Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Kredite (Inbound)
AI Summary
Aushilfe / Werkstudent in Kundenservice für Kreditanfragen (Inbound) bei Check24. Beantwortet telefonische, E-Mail- und Live-Chat-Anfragen, unterstützt Kreditberater und pflegt Daten in App- und CRM-Systemen.
About this role
Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Kredite (Inbound)
CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern.
Du liebst den Austausch mit Menschen und moderne Kommunikationstools sind Dein Ding? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) bei der C24 Kreditservice GmbH.
- Du beantwortest Anfragen rund um Konsumentenkredite – per Telefon, E-Mail oder im Live-Chat
- Du unterstützt unsere Kunden bei Erstfragen und findest für jedes Problem eine passende Lösung
- Du arbeitest eng mit unseren Kreditberatern (m/w/d) zusammen, unterstützt bei administrativen Aufgaben und bietest Support für Rückfragen zur Nutzung unserer App
- Du sorgst für die zuverlässige Pflege und Dokumentation aller relevanten Daten
Qualifications
- Erste Berufserfahrung von Praktikas oder ähnlichem
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Kommunikationsstärke, eine sympathische Art und Kontaktfreude
- Zielorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere MS-Office Kenntnisse
- Mindestens 8 Stunden Arbeitszeit pro Woche, idealerweise in Randzeiten, sowie Bereitschaft zur Arbeit vor Ort im Büro
Additional Information
- Flexible Anstellung auf Werkstudenten-, oder Minijob-Basis
- Umfassende und professionelle Einarbeitung
- Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
- Zentrale Büros mit sehr guter Anbindung
- Food & Drinks: Wir versorgen Dich täglich mit frischem Obst aus der Region, Snacks sowie Kaffee, Tee und Softdrinks
Skills
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- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.
