Posted 2 months ago
Back Office Customer Service Specialist
AI Summary
A Back Office Customer Service Specialist handles incoming customer inquiries via email and chat, ensuring high-quality interactions and collaborating across teams to resolve issues.
About this role
Wolisz działać w tle niż rozmawiać przez telefon? To ogłoszenie jest dla Ciebie. Szukamy skrupulatnej osoby, która zadba o sprawną obsługę zapytań mailowych klienta.
Co będziesz robić?
Obsługiwać zgłoszenia klientów drogą mailową oraz za posrednictwem chata
Dbać o wysoką jakość każdej rozmowy
Współpracować z innymi działami w celu szybkiego rozwiązywania spraw
Czego szukamy?
Dokładności i dobrej organizacji pracy
Znajomości pakietu MS Office (Excel, Word)
Umiejętności pisania jasnych, profesjonalnych wiadomości w języku niemieckim
Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta
Znajmomości języka niemieckiego na poziomie A2/B1
Co oferujemy?
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w samym centrum Szczecina
Przyjazne wdrożenie i pełne szkolenie
Realną ścieżkę awansu w strukturach firmy
Skills
Explore related jobs
More jobs at Avarda Group
Jobs in Szczecin
Junior System AdministratorMacrobond Financial AB · Szczecin, PL- Account ManagerNielseniq · Szczecin, 30
- Specjalista / Specjalistka ds. Kluczowych KlientówNielseniq · Szczecin, 30
Process Engineer – Logistics & Automation (f/m/x)Autodoc · Szczecin, West Pomeranian Voivodeship- Pracownik Ochrony z KPO /24h lub 12h /również dodatkiSecuritas · Szczecin, West Pomeranian Voivodeship
Browse these categories
Market data for customer support roles
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.