Betreuungsleitung für eine Unterkunft für Geflüchtete (m/w/d)

Hero ist der größte Anbieter in Skandinavien in dem Bereich Unterbringung und Betreuung, Dolmetscherleistungen und Qualifizierung für anerkannte Geflüchtete, subsidiär Schutzberechtigte und Asylsuchende. Seit 2017 bieten wir unsere Dienste mit der Hero Zukunft GmbH sowie der Hero Services gGmbH auch in Deutschland an. Gemäß unserem Motto „Eine neue Zukunft möglich machen“ unterstützen wir unsere Bewohner:innen in derzeit 14 Unterkünften bei allen Herausforderungen des Integrationsprozesses, wobei wir aktiv Eigenverantwortung und Selbstständigkeit fördern. Wir begleiten durch Soziale Arbeit und Betreuung, vermitteln bei medizinischem Bedarf, beraten über Qualifizierung und den Einstieg in den Arbeitsmarkt und unterstützen ebenso das Engagement und die Vernetzung mit der Nachbarschaft.

Wir freuen uns riesig, ab dem 1.08.2026 in einer weiteren Unterkunft in Nordrhein-Westfalen präsent zu sein. Damit wir auch dort geflüchtete Menschen bestmöglich unterstützen können, suchen wir für eine Unterkunft in Wuppertal ab sofort eine Betreuungsleitung (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für den Betrieb des Betreuungsdienstes
• Personalführung und Motivierung des Teams durch transparente Kommunikation
• Umsetzung der inhaltlichen Punkte im Betreibervertrag und -konzept
• Etablierung von Strukturen und internen Abläufen im Sinne unseres Leitbildes und Qualitätsstandards
• Steuerung der Aufnahmeprozesse
• Zusammenarbeit und Ansprechpartner für Bezirksregierung, Sicherheitsdienst und Behördern

Qualifikation

• Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium, wünschenswert aus einem der Bereiche wie Sozialarbeit, Sozialpädagogik, Erziehungswissenschaften, Psychologie, Personal- und Organisationsmanagement oder ein vergleichbarer Studiengang
• Mehrjährige Leitungserfahrung wünschenswert
• Berufserfahrung in der Arbeit mit Geflüchteten wünschenswert, jedoch keine Bedingung
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
• Beherrschung mindestens einer europäischen Fremdsprache, vorzugsweise Englisch oder Französisch sowie möglichst (Grund-)kenntnisse mindestens einer der häufig vertretenen Sprache der Geflüchteten
• Kenntnisse der politischen und sozialen Verhältnisse der wichtigsten Herkunftsländer der Geflüchteten
• Organisiert und verantwortungsbewusst
• Selbstständig innerhalb eines Teams
• Einsatzbereit, flexibel und belastbar
• Hohe Sozialkompetenz
• Gestaltungswillen und Motivation

Benefits

• Eine sinnstiftende Tätigkeit in professionellem Umfeld
• Supervision und Fortbildungen (ausgerichtet auf individuelle Interessen und Bedürfnisse)
• Dynamisches, interkulturelles Team
• Flache Hierarchien
• Betriebliche Weiterbildung
• Zusätzliche Urlaubstage
• Mitgestaltung beim Einsatz von monatlichen Teambudgets
• Branchenübliche Vergütung sowie berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Fachlicher und kollegialer Austausch innerhalb des Hero-Netzwerks

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich gerne mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Ihr Ansprechpartner ist Maximilian Melms (Bereichsleitung Personal).

Wir planen, in der kommenden Woche voraussichtlich vom 15. - 17.07.2026 Bewerbungsgespräche vor Ort in Wuppertal durchzuführen. Über eine zeitnahe Bewerbung würden wir uns daher sehr freuen.

Wir freuen uns auf Sie!