CALL AGENT INBOUND CALLS

Η ομάδα Recruitment Services του kariera.gr αναζητά Customer Care Agents για λογαριασμό μεγάλης εταιρείας τεχνολογίας, με έδρα την περιοχή της Πανόρμου και δυνατότητα hybrid εργασίας.

Αν σου αρέσει η επικοινωνία, απολαμβάνεις να βοηθάς ανθρώπους και θέλεις να εξελιχθείς σε ένα σύγχρονο επαγγελματικό περιβάλλον, τότε αυτή η ευκαιρία είναι για εσένα!

Βασικές Αρμοδιότητες

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και εξυπηρέτηση πελατών

• Κατανόηση αναγκών και παροχή άμεσων, αποτελεσματικών λύσεων

• Διαχείριση παραγγελιών και σχετικών αιτημάτων

• Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και θετικής εμπειρίας πελάτη

• Συνεργασία με τις υπόλοιπες ομάδες για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση

Απαραίτητα Προσόντα

• Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες

• Πελατοκεντρική προσέγγιση και επαγγελματισμός

• Ομαδικό πνεύμα και διάθεση για συνεχή μάθηση

• Καλή γνώση Αγγλικών

• Εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ και βασικών εφαρμογών γραφείου

Η Εταιρεία Προσφέρει

• Πλήρες πρόγραμμα onboarding και εκπαίδευσης

• Συνεχή υποστήριξη και ανάπτυξη δεξιοτήτων

• Σύγχρονο, δυναμικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον

• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης

• Πλήρη εταιρικό εξοπλισμό

• Hybrid μοντέλο εργασίας

Κάνε σήμερα την αίτησή σου και ένα μέλος της ομάδας του kariera.gr θα επικοινωνήσει μαζί σου για τα επόμενα βήματα!