Call Center Agent (لهجة خليجي)
AI Summary
A Call Center Agent handles inbound and outbound calls, provides customer service for GCC clients, resolves issues, logs data accurately, and collaborates with team members to meet performance targets.
About this role
شركة Nasoft تبحث عن Call Center Agents (حساب خليجي - GCC) لأحد عملائها المتخصصه في مجال خدمة العملاء ,
المهام المطلوبة :-
التعامل مع مكالمات العملاء (Inbound / Outbound) والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية.
تقديم خدمة عملاء متميزة للعملاء في منطقة الخليج (GCC).
حل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد.
تسجيل بيانات العملاء بدقة على النظام.
الالتزام بجودة المكالمات وتحقيق مؤشرات الأداء (KPIs).
العمل بروح الفريق والتعاون مع باقي الأقسام عند الحاجة.
Requirements
- خبرة من 3 شهور على الأقل في مجال ال (Call Center ,Customer Services , Tele sales).
- لكنة خليجي أساسي.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء.
- الالتزام والانضباط في مواعيد العمل.
Benefits
عدد أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع - " Rotational "
عدد أيام الإجازة: 2 يوم " Rotational "
عدد ساعات العمل: 8 ساعات يومياً
النظام: Rotational Shifts (24 ساعة)
Skills
Explore related jobs
More jobs at Nasoft.eg
- Senior Frontend Developer - AngularEgypt
- Account Manager - Accounting BackgroundKuwait City, AL Asimah Governate
- Senior Performance Media BuyerEl Sheikh Zayed City, Giza Governorate
- HR GeneralistKuwait City, AL Asimah Governate
- Operation ManagerKuwait City, AL Asimah Governate
- Social Media ModeratorKuwait City, AL Asimah Governate
Browse these categories
Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.