Posted 2 months ago
Capo Ricevimento (Stagione Estiva 2026)
Portoferraio, Province of Livorno, ItalyRemoteFull-time
AI Summary
The Capo Ricevimento leads daily front-of-house operations and supervises the 4-member reception team at a 5-star luxury hotel on Elba, coordinating interdepartmental collaboration and upholding high service standards.
About this role
Rituali, brand di Ali Professional specializzato nel settore dell'Hotellerie di Lusso, ricerca per conto di un'esclusiva struttura 5 stelle lusso dell'Isola d'Elba un/a: Capo Ricevimento.
Responsabilità e Ruolo
Il/La Capo Ricevimento sarà il punto di riferimento operativo per la guida e la supervisione quotidiana di tutte le attività di accoglienza e ospitalità.
La risorsa si occuperà di:
- Gestione Operativa: Supervisione e partecipazione attiva alle attività del Front Office, operando su turno diurno (6 giorni su 7).
- Gestione del Team: Coordinamento, affiancamento e motivazione del team di ricevimento (composto da un totale di 4 persone), promuovendo un clima di lavoro sereno e orientato all'eccellenza del servizio.
- Coordinamento Interdipartimentale: Collaborazione sinergica con gli altri dipartimenti aziendali, assicurando uno scambio di informazioni fluido, trasparente e costruttivo.
- Focus sul Cliente: Forte orientamento alla soddisfazione dell'ospite e attitudine a superare gli standard tradizionali del lusso.
Requirements
- Esperienza: Pregressa esperienza maturata nel medesimo ruolo o in ruoli di responsabilità all'interno di boutique hotel di lusso, resort 5 stelle o strutture affini.
- Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un importante plus.
- Competenze Tecniche: Gradita e preferenziale la conoscenza del gestionale 5 Stelle.
- Leadership: Passione per la crescita del proprio team e attitudine positiva alla gestione delle risorse umane.
Benefits
- Contratto: Inserimento con contratto di lavoro a tempo determinato fino a fine ottobre, con concrete e reali possibilità di proroga e continuità sulla stagione successiva (febbraio - ottobre 2027).
- Retribuzione: Stipendio netto mensile di € 2.600 / € 2.700, commisurato all'effettiva seniority.
- Benefit: Alloggio incluso in camera privata.
- Ambiente di Lavoro: Inserimento in un contesto stimolante, dinamico e internazionale, attento alla valorizzazione dei propri talenti.
#RITUALIPROFESSIONALJOBS
Skills
Customer ExperienceFront Office OperationsHotel Management System 5 StelleInterdepartmental CoordinationTeam Leadership
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- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.