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Centralinista per punto vendita GDO

Albignasego, ITRemote

AI Summary

Handles incoming calls, routes them to the correct departments, and provides first-point telephone support to customers and suppliers in a retail front-office setting.

About this role

Apriamo una posizione di centralinista per il servizio front office di un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata, con attività di supporto alle relazioni tra reparti vendita, logistica e fornitori. La risorsa gestirà il flusso telefonico e le prime comunicazioni rivolte al personale operativo.

Mansioni:
• gestione chiamate in entrata e smistamento verso reparti competenti
• prima assistenza telefonica a clienti e fornitori con presa dettagliata delle richieste
• aggiornamento agenda appuntamenti e comunicazioni interne
• inserimento dati e note su gestionale interno per segnalazioni e reclami
• supporto operativo alla gestione ordini e contatti con corrieri durante i picchi

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e cortesia al telefono
• dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel)
• precisione nella registrazione delle informazioni e attitudine al multitasking
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario full-time
• Rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Albignasego

Skills

Appointment SchedulingCall RoutingData EntryEmailExcelInternal Management SystemOrder ManagementTelephone Handling

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