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Posted 1 day ago

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Charge de Clientele ( énergie)

Saint Martin-lès-Boulogne, Hauts-de-France, FranceHybrid

AI Summary

Handles incoming customer calls to advise on energy contracts and services, processes administrative requests, analyzes client needs, and identifies commercial opportunities to promote complementary offers.

About this role

🚀 Deviens Chargé(e) de Clientèle Energie ! (F/H)

Rejoins Armatis et accompagne les clients au quotidien en leur apportant des réponses adaptées à leurs besoins.

📞 Tes missions :

  • Répondre aux appels entrants des clients ;

  • Informer et accompagner les clients sur leurs contrats et services énergétiques ;

  • Traiter les demandes administratives et assurer leur suivi ;

  • Analyser les besoins des clients afin de leur proposer les solutions les plus adaptées ;

  • Identifier les opportunités commerciales et promouvoir les offres et services complémentaires.

🎉Ce que nous t'offrons :

• Un CDI à temps complet ;
• Une rémunération fixe de 22 404,72 € brut annuel + variable individuel ;
• Une formation complète dès ton intégration ;
• Des opportunités d'évolution et un accompagnement quotidien ;
• Une ambiance conviviale et des événements d'équipe ;
• Une mutuelle, des aides au logement

Requirements

✨Ton profil

  • Tu aimes conseiller, accompagner et convaincre ;

  • Tu es à l'aise à l'oral et tu sais créer une relation de confiance ;

  • Tu apprécies les objectifs et les challenges commerciaux ;

  • Tu es organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions ;

  • Une expérience en relation client, vente ou téléconseil est un véritable atout.

Skills

Account ManagementAdministrative ProcessingClient Needs AnalysisCommercial ProspectingCustomer Relationship ManagementEnergy ContractsOffer PromotionTeleconsulting

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