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Chargé(e) de relations clientèles - Le Jardinier (H/F)

Genève, GE, SwitzerlandRemoteFull-time

AI Summary

The Client Relations Manager at Le Jardinier welcomes guests, manages reservations and table plans, coordinates menus with marketing, handles phones and mail, and oversees the cloakroom in support of the restaurant.

About this role

Chargé(e) de relations clientèles - Le Jardinier (H/F)

Revel in an elevated experience at Geneva's only all-suite hotel set on the crystal blue shores of Lake Geneva. Step inside the hotel's elegant, belle epoque facade to an opulent interior completely reimagined by Pierre-Yves Rochon to experience 26 exceptional suites, each with a unique design and nature-framing views. Discover exceptional gastronomy curated by The Bastion Collection, at the two MICHELIN-star L'Atelier Robuchon, gather at the convivial heart of the hotel at Le Jardinier and toast to the vibrant Bar 37. Complement your stay at the wellbeing oasis, Spa Guerlain, with indulgent treatments, sauna, and Geneva's longest indoor swimming pool.

Vous êtes rattaché(e) au Responsable du restaurant Le Jardinier. En tant que Chargé(e) de relations clientèles, vous êtes un ambassadeur de la prestation de luxe offerte à notre clientèle au sein de notre restaurant Le Jardinier. Vos missions quotidiennes seront les suivantes :

  • Accueillir, renseigner et orienter les clients dès leurs arrivées
  • Participer au placement de nos hôtes en salle ainsi qu'à leur bien-être
  • En charge du vestiaire, du standard téléphonique ainsi que d’autres tâches liées à l’accueil du client, incluant la gestion du logiciel de réservations et le plan des tables pour chaque service, sous la supervision du Responsable du restaurant
  • Coordonner l'élaboration des cartes en liaison avec le département marketing
  • Assurer le traitement des courriels du restaurant

Qualifications

PROFIL RECHERCHÉ

  • Expérience : Vous avez un diplôme d’une école Hôtelière et vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire dans un établissement étoilé.
  • Personnalité : Passion pour la gastronomie, dynamisme et un bon esprit d'équipe sont les principales qualités recherchées pour ce poste.
  • Langues : Doit parler, lire et écrire le français et l’anglais. Une troisième langue serait un plus.
  • Disponibilité : Dès que possible. Travail le dimanche et les jours fériés.

Additional Information

Auberge Collection is a portfolio of extraordinary hotels, resorts, residences, and private clubs. While each property is unique, all share a crafted approach to luxury and bring the soul of the locale to life through captivating design, exceptional cuisine and spas, and gracious yet unobtrusive service. With hotels and resorts across three continents, Auberge invites guests to create unforgettable stories in some of the world’s most desirable destinations. Please visit aubergeresorts.com to learn more about our Collection. 

Skills

Catering SoftwareCRMCustomer ServiceEnglishFrenchReservation Management SoftwareTable Management

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