Posted 3 months ago
Comercial de loja e apoio ao cliente
AI Summary
A store commercial and customer support role selling in-store, handling customer inquiries by phone and email, managing complaints, and processing transactions.
About this role
Na Globaldata encorajamos os nosso colaboradores a pensar grande e a trilhar o seu proprio caminho.
Este é um lugar onde o teu sucesso e crescimento são resultado do teu esforço.
A nossa equipa é composta por pessoas motivadas que trabalham arduamente para avançar nas suas carreiras.
Aqui, o trabalho, lealdade, espírito competitivo e compromisso firme, impulsionaram a tua carreira.
Estamos á procura de comerciais com conhecimentos de informática, motivados, amigáveis, com experiência no contacto com o cliente, gestão de reclamações e caixa.
Principais responsabilidades:
* Vendas de loja;
* Apoio ao cliente por telefone e por email;
* Recomendar componentes / configurações;
* Fornecer diariamente informações corretas e oportunas aos nossos clientes, pessoalmente, por telefone ou por email;
* Consistentemente alcançar produtividade, satisfação do cliente;
* Completar tarefas dentro dos prazos estabelecidos;
* Preencher CRM com precisão;
* Manter-se atualizado sobre produtos e tecnologia;
* Manter o departamento em que estiver inserido limpo;
* Manter a consciência de prevenção de perdas, ajudando aos inventários físicos e rotinas diárias de controlo e arrumação de stock;
* Participar nos procedimentos de abertura e fecho das empresa/lojas;
Requirements
Educação, experiência e capacidades:
* Procuramos pessoas com aparência profissional e acima de tudo, INTERESSE GENUÍNO PELO CLIENTE;
* 1 ano de experiência em lojas de informática;
* É necessária capacidade de comunicar de forma profissional e lidar com vários clientes e tarefas ao mesmo tempo;
* Capacidade de levantar até 25Kgs;
* Capacidade em manter se de pé durante longos períodos de tempo;
* Dependendo da posição, disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados;
* Disponibilidade para participar em eventos da empresa;
* Mente aberta para outras funções e tarefas que lhe sejam atribuídas;
* Habilitações mínimas 12º ano.
Skills
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Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.