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Commercial Conseiller Médical H/F

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AI Summary

A Medical Liaison role at a French aesthetic medicine practice, handling patient inquiries, appointments, payments, front-desk support, and team coordination.

About this role

Notre Maison est dédiée à une médecine esthétique à la française, alliant avant-gardisme, savoir-faire et souci du détail. Nous nous engageons à sublimer chaque patient au quotidien, tout en préservant leur individualité et leur bien-être à long terme.

En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement exceptionnel, où l'innovation, la qualité du service, le savoir-faire et la bienveillance sont au cœur de notre mission. Désireux(se) d’apporter une nouvelle orientation à votre carrière, rejoignez une équipe soudée soucieuse du bien-être de ses patients.

A première vue, la greffe de cheveux vous semble être un sujet complexe ? Vous ne vous trompez pas, et c’est précisément ce qui le rend passionnant. Du design de la ligne capillaire à l’extraction douce des cheveux, en passant par la technicité de la préservation des follicules, la finesse de l’implantation, pour parachever l’authenticité du résultat... Saisir toutes les subtilités à la fois techniques et artistiques qui caractérisent notre méthode de greffe et constitue la première étape de l’aventure.

Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons pour un CDI une/un Conseiller(ère) médical parlant couramment l'anglais afin d'intégrer notre équipe.

Le poste :

Vous serez notamment en charge de :

  • Traiter par mail et par téléphone les demandes des patients au sujet de nos services et produits jusqu’à finalisation

  • Effectuer les rendez-vous d’informations

  • S’assurer du suivi des paiements d’acompte des patients et du solde restant dû le jour de leurs interventions

  • Accueillir les patients, de les accompagner jusqu’à leur départ de la clinique le jour de leurs interventions de greffes capillaires ainsi que du suivi post interventionnel

  • Assurer l’interface entre la patientèle et l’équipe médicale,

  • Gérer et optimiser les plannings de soins et de l’équipe médicale,

  • Faire une veille concurrentielle permanente sur les produits et services proposés

Compétences requises :

  • Anglais Courant exigé

  • Une première expérience réussie dans le domaine de la relation client

  • Orthographe et grammaire irréprochables

Qualités requises :

  • Sens de l'organisation, très grande rigueur

  • Vivacité d’esprit

  • Excellente élocution et présentation

  • Bon relationnel

  • Adaptabilité

  • Appétence pour le milieu du luxe/haut de gamme

Conditions du poste :

  • 39h/semaine du lundi au samedi (2 jours/semaine de repos)

  • Présentiel 100%

  • Package rémunération : 2 600€ à 6 000€ par mois

  • Réductions sur les soins de la Clinique

  • Tickets Restaurant (10€/jour pris en charge à 50%)

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Skills

Accueil PatientAnglaisCommunication Par MailCommunication TéléphoniqueGestion De PlanningOrthographeService ClientVeille Concurrentielle

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