Conseiller(ère) de Vente & Relation Client (H/F)

Description

L'ESARC Montpellier recherche, pour l'une de ses entreprises collaboratrices spécialisée dans le commerce et la distribution haut de gamme, un(e) Conseiller(ère) de Vente & Relation Client en alternance.

Vous participerez au développement commercial du magasin, à l'accueil et au conseil des clients ainsi qu'à la mise en valeur des produits et des espaces de vente.

Missions

Vente & conseil

• Accueillir et conseiller les clients.
• Identifier leurs besoins et leurs attentes.
• Présenter les produits et services.
• Développer les ventes complémentaires.

Expérience client

• Garantir une expérience client de qualité.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.
• Accompagner les clients dans leurs achats.
• Contribuer à la satisfaction client.

Merchandising

• Participer à la mise en valeur des produits.
• Veiller à la bonne présentation de l'espace de vente.
• Participer aux opérations commerciales.
• Contribuer au réassort.

Développement commercial

• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Suivre les performances commerciales.
• Participer aux animations commerciales.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires.

Profil

Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).

Compétences

• Appétence pour la vente et le commerce.
• Sens du service client.
• Bonne aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils numériques.

Qualités personnelles

• Dynamisme.
• Présentation professionnelle.
• Sens du contact.
• Organisation.
• Esprit d'équipe.
• Goût du challenge.

Lieu de l'alternance : Montpellier
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais à la charge du candidat
Rémunération : Selon la réglementation en vigueur