Consultant formateur - H/F
AI Summary
Hybrid software trainer and support specialist for BTP and trade clients, delivering on-site and remote training sessions, providing first and second line technical support, and maintaining certified training records.
About this role
Transformer les problèmes en solutions !
Vous aimez former, accompagner et simplifier le quotidien des professionnels avec des outils innovants ? Chez Orisha, notre mission est claire : « Former aujourd’hui, impacter demain ».
Leader européen des logiciels B2B, nous recherchons un(e) Formateur(trice) Logiciel Hybride pour rejoindre notre Business Unit Construction sur le site de Colombelles (14) et devenir un acteur clé sur le terrain !
Votre rôle chez nous :
Rattaché(e) à votre manager et intégré(e) à une équipe de 20 personnes, vous évoluerez dans un poste hybride : 50% formation / 50% support. Vous deviendrez expert sur les solutions Onaya (Onaya BTP, Onaya Négoce, Finalcad) et contribuerez directement à la performance et au confort des équipes terrain.
Votre quotidien après 4 semaines d’intégration :
Partie formation :
Paramétrer les postes et rendre les logiciels simples à utiliser
Aller sur le terrain : vos sessions se déroulent 50% en présentiel et 50% à distance. Le contact humain est au cœur du poste
Assurer le suivi : Les formations étant certifiées Qualiopi, vous rédigez après chaque formation un compte rendu pour garder une trace de l'avancée de vos apprenants
Dans des groupes de 5 à 10 stagiaires, vos interlocuteurs seront variés (magasinier, conducteur de travaux, DAF, dirigeant d’entreprise, assistante, etc., dans des environnements variés). A vous de savoir parler leur langage !
Partie support:
Fournir un support technique de niveau 1 et 2
Faire l’escalade au service adapté pour un support de niveau 3 si nécessaire
Connu pour notre réactivité, vous êtes le garant de la qualité de service et de la bonne tenue des délais de réponse apportés aux clients
Vos atouts pour réussir :
Votre expérience : Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la formation, idéalement dans le BTP et de la Negoce.
Vos atouts : maîtrise des outils ERP. Bien sûr, les outils informatiques n'ont aucun secret pour vous !
Votre personnalité : On dit de vous que vous êtes quelqu’un d’empathique et à l'écoute. Vous savez vous adapter à tous les publics (et à tous les imprévus du terrain)
Ouvert à évoluer : chez Orisha, la mobilité interne est encouragée, notamment vers des postes de chef de projet
Conditions :
Salaire brut annuel : 28K€ à 32K€ + 2,5% variable sur vos prestations
Contrat : CDI, statut cadre, 37h30 + 12 RTT
Télétravail : 2 jours/semaine
Avantages : véhicule, ordinateur fourni, mutuelle prise en charge à 50%
Déplacements : en France, environ 1 fois toutes les 2 semaines
Matériel de formation : fourni par le client sur place
Poste basé à Colombelles (14)
Processus :
Un premier échange téléphone avec entretien avec Annabelle, Talent Acquisition Partner, pour explorer les contours du poste
Rencontre présentiel avec Antoine (Directeur expérience clients), et Jean-Noël, (SMB Delivery Director)
Dernière rencontre dans les locaux avec Laurent, directeur exécutif, et Stéphanie, DRH
Prise de références
Si vous voulez apprendre, transmettre, et surtout prendre plaisir dans votre métier, on vous attend !
Chez Orisha, l'IA est un allié au quotidien : nous encourageons et formons chaque collaborateur à l'usage de Gemini pour booster sa créativité et sa productivité.
A propos d’Orisha
Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l’immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood.
Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha réalise plus de 300m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 2300 collaborateurs.
Orisha, c'est un groupe qui accompagne plus de 50.000 clients dans +100 pays dans leurs besoins technologiques pour faire tourner l'activité au quotidien.
Si vous vous reconnaissez dans ce projet, dites-le nous ! Nous avons hâte de vous rencontrer.
Skills
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Market data for this role
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- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.
