Posted 2 days ago
Consultor/a ServiceNow
AI Summary
Functional ServiceNow consultant who gathers requirements, performs testing, manages local incidents and supports users while coordinating with the Product Owner and the O&M team on platform maintenance and evolution in Madrid.
About this role
Buscamos un/a consultor/a funcional de ServiceNow con conocimientos técnicos y al menos 2 años de experiencia para incorporarse al equipo de mantenimiento y evolución de la plataforma en Madrid.
Funciones principales.
Participar en la toma de requisitos, pruebas y testing.
Gestionar y realizar seguimiento de incidencias locales en coordinación con el equipo global.
Colaborar con el Product Owner de ServiceNow en España.
Monitorizar despliegues y atender consultas de usuarios.
Coordinarse con el equipo de mantenimiento y operaciones (O&M).
Elaborar documentación y realizar seguimiento de planes de trabajo.
Requisitos:
Mínimo 2 años de experiencia con ServiceNow.
Perfil funcional con conocimientos técnicos de la plataforma.
Capacidad de interlocución con usuarios y equipos internacionales.
Organización, autonomía y atención al detalle.
Inglés C1 o superior, valorable.
Ubicación: Madrid.
Skills
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