
Posted 1 month ago
Contact Center Agent (m/w/d) Deutsch
AI Summary
Contact Center Agent handling inbound written and telephone customer service, conducting proactive consultative conversations, closing contracts, and ensuring customer satisfaction.
About this role
Für unseren Standort Avedo Novi Sad suchen wir dich als Contact Center Agent (m/w/d) Deutsch in Teilzeit / Vollzeit.
Deine Benefits
unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierten Prämien
direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
modernes und gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen sowie FitPass Mitgliedschaft
Übernahme der Fahrtkosten
flexible Arbeitsgestaltung dank Berücksichtigung deiner Verfügbarkeiten
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur
Deine Aufgaben
schriftlicher und telefonischer Kundenservice (Inbound)
proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Kundengespräche
Requirements
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
gute Kommunikationskills
Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
wohnhaft in Novi Sad oder pendellbarer Umgebung
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Novi Sad dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Denn um uns mit dir zu einem ersten Kennenlernen zu verabreden, benötigen wir zunächst nur deinen Namen, deine Telefonnummer und E-Mail. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
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