Coordinateur d'agence / Gestionnaire de planning (H/F)

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles et recherche un(e) coordinateur(trice) de secteur pour intégrer l'équipe "TOURS" !

Concrètement quelles seront tes missions ?

• Etre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des auxiliaires de vie : veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d’équipe…) et jouer ainsi un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d’événements)
• Gérer les équipes d'auxiliaires de vie et les plannings d'intervention : organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients, assurer le suivi, gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)
• Assurer la coordination des formations continues des auxiliaires de vie (liens avec les centres de formation)

Profil recherché

Compétences requises :

• Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)
• Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
• Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)
• Etre impliqué(e) dans ton travail

Qualités requises :

• Ecoute
• Empathie
• Autonomie
• Organisation et sens des priorités

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les petits + Ouihelp :

• Un téléphone pro
• Une mutuelle pris en charge à 80%
• Un statut agent de maitrise avec 5 jours de RTT
• Salaire à partir de 28 200€ brut annuel (fixe + variable)
• Tickets restaurant Swile
• Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
• Des perspectives d’évolutions interne