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Coordinatore/trice front-office per servizi commerciali

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Coordinates the front-office desk for a commercial services point, managing client interactions, team scheduling, CRM updates, and sales targets for B2B and B2C customers.

About this role

Per un punto commerciale dedicato a servizi di connettività e assistenza digitale rivolti a imprese e privati, cerchiamo un/una coordinatore/trice front-office. Gestirai il presidio del desk, il primo contatto con i clienti e l’organizzazione delle attività commerciali quotidiane. Servono ritmo e metodo.

Mansioni:
• coordinare il team presente al front-office e distribuire gli appuntamenti della giornata
• seguire richieste B2B e B2C, presentando i servizi e accompagnando il cliente fino alla chiusura
• aggiornare il CRM entro la fine della giornata, registrando contatti, esiti e prossimi passi
• monitorare un target iniziale di 20 appuntamenti qualificati a settimana e preparare un report KPI ogni venerdì
• organizzare le coperture ferie e i turni più intensi del periodo estivo

Offerta e benefit:
• rapporto da dipendente, con contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1900-2500 €, con fisso + provvigioni a obiettivo
• Buoni pasto
• Formazione continua sui servizi e sulle tecniche di gestione cliente
• Bonus su obiettivi trimestrali
• ingresso in azienda da subito

Requisiti:
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• capacità di guidare un piccolo team e assegnare priorità operative
• familiarità con CRM, report e indicatori di vendita
• comunicazione chiara, precisione e orientamento al risultato

Orario full-time su cinque giorni, con rotazione nei periodi di maggiore affluenza.
Sede di lavoro: Padova

Skills

Appointment SchedulingB2B And B2C Customer ServiceCRMKPI ReportingOperational PrioritizationSales TechniquesTeam Coordination

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