Customer Experience Analyst

• Oferecer suporte aos clientes em suas dúvidas e desafios, mantendo uma comunicação próxima com os colegas para garantir uma resolução ágil.

• Impulsionar a adoção de ferramentas digitais para simplificar a experiência do cliente e promover os produtos e soluções da Maersk, incluindo nosso site e os serviços de LNS.

• Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes por meio de uma comunicação profissional.

• Compreender os negócios, as cadeias de suprimentos e os ciclos logísticos de ponta a ponta dos clientes.

Nós estamos procurando por:

• Graduação em Administração de Empresas, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas.

• Experiência nos setores de transporte, logística ou atendimento ao cliente.

• Proficiência avançada em inglês.

• Excelentes habilidades de comunicação interpessoal, verbal, escrita e de apresentação.

• Mentalidade comercial e visão de negócios.

Na Maersk, valorizamos a diversidade de nossos talentos e buscamos sempre recrutar o melhor profissional para a função. Abraçamos a diversidade em todas as suas formas, incluindo, mas não se limitando a: gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência e crenças religiosas. Temos orgulho de nossa força de trabalho diversa e a consideramos uma verdadeira fonte de força na construção de equipes de alto desempenho.

Aguardamos a sua candidatura!