Jobless Developer
Amar Bank logo
Amar Bank

Posted 18 days ago

Open

Customer Experience Retail (Kurir/Surveyor) – Semarang

SurabayaOn-site

AI Summary

Customer Experience Retail at Amar Bank handles field visits and surveys to verify borrower data, ensures contracts are signed correctly, and delivers professional customer service to maintain satisfaction.

About this role

Responsibilities:

  • Memastikan data pelanggan (borrower) akurat dan lengkap.
  • Melakukan proses penandatanganan kontrak dengan pelanggan sesuai prosedur perusahaan.
  • Melakukan kunjungan (field visit) atau survei ke kantor pelanggan untuk melakukan verifikasi data serta menjaga kualitas layanan.
  • Memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
  • Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses onboarding pelanggan dan penandatanganan kontrak berjalan dengan lancar dan efisien.

    • Requirements:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK/Diploma dari semua jurusan.
  • Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Field Survey, atau Administrasi Kredit menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
  • Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.
  • Bersedia bekerja di lapangan serta melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan.
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
  • Memiliki SIM C atau SIM A yang masih berlaku menjadi nilai tambah.
  • Memiliki STNK dan kendaraan bermotor dengan plat nomor yang masih aktif.
  • Memiliki smartphone dan nomor handphone yang aktif.
  • Penempatan: Semarang

    • Skills

    Administrative ProceduresContract SigningCustomer OnboardingCustomer ServiceData VerificationField Survey

    Explore related jobs

    More jobs at Amar Bank

    Similar Administrative Procedures jobs

    Jobs in Surabaya

    Browse these categories

    Customer Service JobsJobs in Indonesia

    Market data for this role

    All reports →