Customer Representative (Swedish-speaking) - On-Site SP02

Taettjobbdär dubidrar tillattskapaenskillnadimänniskors liv!Tycker du omatthjälpaandraochtrivs medattanvändatelefonerochdatorersomen del avdittdagligaarbete? Blien del avettföretag medhögtitakochdär duutvecklas! 

Vi erbjuder dig ettfartfylltjobb, härligakollegorochutveckling

Du kommerattfåutbildningochkontinuerlig coaching av dinacheferochditt team. Lära dig nyaarbetsmetoder, utveckla din kommunikationsförmågasamtarbetaien digital miljö med några av marknadensmestinnovativatekniker. Det du kommerattlära dig hos osskommerattgöra dig till envärdefullmedlem av vårt team, ellervilketannat team somhelst. 

Hos Concentrixerbjuder vi:
- Attraktivalönevillkor
- En bonus på300 euroochuppåtnär du fårvänneranställda
- Fulltspansktkontraktfråndagett, med tillgång till det spanskasjukförsäkringsskyddet
- Tills vidareanställning, roterande schema: mån. till fre. 08:00 - 18:00, lör. 09:00 -17:00, med tvåledigahelgermermånad. 
- Betalt under utbildning
- Betald semester (4 veckor + 4 dagar per kalenderår), med semesterdagarfrån det förstaåret du börjararbeta*
- Ettstortutbud av rabatterpåsportartiklar, resor, hemelektronik, osv. hos våra partners
- En fot in iettföretagdär vi iförsta hand rekryterarinternt för högre roller. Vi främjarrörlighetinomföretaget, och vi äridagverksammaimerän 60 länderruntomivärlden
- Ettmoderntkontor med öppenochtrevligplanlösning
- Flyttstödiförekommande fall

Vad du kommerattuppleva hos Concentrix

Som en del av det Specsavers team kommer du att:
- Hanterainkommandeochutgåendesamtal till befintliga eCommerce kundersamt online chatt.   
- Hjälpa dem med derasfrågor om beställningar, produkter, leveranser, erbjudandenochmycketmer, med fokuspå bra service ochettgottbemötande
- Hanterasamtalsomintebesvaras av butikerochlämnakundförfrågningar via Customer Relation Management systemet
- När du harskaffat dig erfarenhet, ha möjlighetenatthanteraförfrågningar via socialamedieroch email
- Ha fokuspåattge bra kundupplevelserivarjekundkontakt - inklusivefokuspåständigförbättring av vårkundnöjdhet
- Arbetatillsammans med din grupp för attnå Specsavers uppsattamål

Vem vi skullevilja ha med ilaget
Vi villträffamänniskorfrånalla typer av bakgrunder, somtycker om attlära sig nyttochärnyfikna. Din naturligatalang för atthjälpaandraochgöra det lilla extra för vårakunderkommerattpassa in i det vi görpåConcentrix.  

Vi letarefter dig som: 
- Har modersmålsnivåisvenska, ärflytandeiengelskaochkangenomgåenutbildningpåengelskautan problem
- Ärproaktividittsättattarbetaochnyfikenpåattlära dig Specsavers tjänster, produktutbudoch processer
- Har god erfarenhet av attarbeta med dator
- Har högserviceförmåga, ärtålmodigochkanhanteramissnöjdakunderpåettprofessionelltochpositivtsätt
- Äröppen för enständigtomväxlandearbetsmiljö
- Ärfokuseradpåattarbetaproaktivitet, självgåendeochresonerarlösningsorienteratiett team.

Det skullevaratoppen om du dessutom:
- Har erfarenhet av attarbeta med CRM system, samtkanhanteraflertal system samtidigt
- Har erfarenhet av attarbeta B2C 

Uppfyller du inteallakrav? PåConcentrixär vi engageradeiattskapaenmångsidigochinkluderandearbetsplatsdärallakanlära sig ochutvecklasprofessionellt. Om du känneratt du intekryssariallakvalifikationeriarbetsbeskrivningenuppmuntrar vi dig attansökahursomhelst. Vi kommerattgöravårtbästa för att matcha dig med rättjobb, oavsett om det är det härjobbetellerenframtida roll. 

Låter det som dig? Välkommen till Concentrix! 

Om Concentrixi Málaga
Vårtkontor ligger straxutanför Málaga, iBenalmadenas beach-område. Málaga ärintebara den spanskastadenmed den bästalivskvaliteten (Eurobarometer) ochkändförsinalokalaartistersom Antonio Banderas och Pablo Picasso. Malagaärockså en stadmedpulsochhemvistförmångavälkändainternationellahögteknologiskaföretag.
Utanförarbetethar du 160 km kustochstränder att njutaav, ettspännandeochhälsosamtkök, naturochnattliv! Gillar du sport, padel kanske? Det finnsöver 10 padelklubbarinomenradiepå20 minuterfråndittarbete. Och 320 dagar med solsken!
Välkommen till ossnordborpå Costa del Sol, Concentrix-familjenochSpanien

About Concentrix

We're the tech-powered customer experience (CX) company that's creating game-changing journeys for our people and our clients and their customers. 

Our people around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. So naturally, we're committed to creating game-changing career journeys that power our people towards greater opportunities and brighter futures. 

In short: You will be joining over 440.000 passionate game-changers across more than 70 countries that strive to enjoy every day, while making a difference for the people they help every day! And we will offer you a fun and challenging job that will allow you to develop and grow. 

Concentrix is an equal-opportunity employer
We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

* Vårarekryterarekommerattförklaravilkavillkorsomgäller. 

Ref. RRQ23-001777-1-SWEDEN