Posted 3 months ago
Customer Service Administrator (m/w/d)
AI Summary
A Customer Service Administrator manages license and maintenance contract billing, coordinates operational appointments, consolidates and prepares activities for invoicing, and communicates clearly with customers.
About this role
Wir suchen DICH!
DAS MACHST DU
Du verwaltest und rechnest Lizenzen sowie Wartungsverträge ab
Du koordinierst Termine für operative Tätigkeiten und stimmst dich direkt mit unseren Kunden ab
Du fasst Tätigkeitsbuchungen zusammen, kanalisiert sie und bereitest sie zur Abrechnung vor
Du unterstützt das operative Team im Tagesgeschäft
Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kunden und sorgst für klare, freundliche und verbindliche Abstimmungen
DAS KANNST DU
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau.
Du verfügst über sehr gute Excel-Kenntnisse und arbeitest sicher mit Tabellen, Auswertungen und kaufmännischen Daten.
Du hast idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich
Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – schriftlich wie mündlich
Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung
Du sprichst sehr gut Deutsch (C1) und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
Skills
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