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Customer Support (m/w/d) Post & Versand

Plowdiw, Plowdiw, BulgarienOn-site

AI Summary

Provides German-language telephone customer support for postal and shipping services, handling inquiries about products, the shop, and shipment tracking to ensure customer satisfaction.

About this role

Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als deutschsprachiger Customer Support (m/w/d) Post & Versand genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!


Deine Benefits

  • festes und pünktliches Grundgehalt zzgl. Incentives und attraktiven Prämien

  • erfolgsabhängige Vergütung: durchschnittlich 204€/Monat extra

  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit - Schulungsphase muss in Vollzeit absolviert werden

  • flexible Arbeitszeiten, keine Spätschichten und keine Sonntagsarbeit

  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!

  • bei Avedo hast du’s gut: Multisportkarte, Essensgutscheine im Wert von 80€, Teamevents und moderne Büros

Deine Aufgaben

  • telefonischer Kundenservice

  • Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, der Shopseite und zur Sendungsverfolgung

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität

  • Nachbereitung der Kundengespräche

Requirements

Dein Profil

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil

  • gute Kommunikationsskills und Freude am Telefonieren

  • eigenständige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe

  • idealerweise erste Erfahrungen im Call Center Umfeld

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Customer Support (m/w/d) Post & Versand in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!


Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Skills

Call Center SystemsGerman LanguageMicrosoft OfficeOrder ManagementShipment Tracking

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