
Posted 1 month ago
Customer Support - Vertriebsinnendienst (100%)
ZürichOn-site
AI Summary
Customer Support role handling inquiries, order processing, invoicing, production coordination, and complaints for European customers in a store construction company.
About this role
Schweitzer zählt zu den international führenden Ladenbau-Unternehmen für Food und Fashion. Unterstützen Sie uns dabei, einzigartige Einkaufserlebnisse für unsere Kunden auf der ganzen Welt zu schaffen!
Als Komplettanbieter bieten wir unseren Kunden einen 360-Grad-Service: vom Design, der Planung über die Produktion, Projektabwicklung und Montage.Sie sind ein Out-of-the-Box-Thinker, zielstrebig und lieben es die beste Lösung für Ihre Kunden zu schaffen?
Dann suchen wir genau SIE für unseren Standort in Zürich (CH)!
Aufgaben
- Anlaufstelle für Kundenanfragen (Angebote, Abrufaufträge usw.)
- Verantwortlich für die Sicherstellung der kaufmännischen Abläufe und Tätigkeiten für definierte Kunden
- Ganzheitliche Auftragsbearbeitung inkl. Fakturierung für Kunden aus verschiedenen europäischen Ländern
- Koordination von Produktions- und Lieferterminen
- Reklamationsbearbeitung, sowie Bearbeitung von Ersatzbeschaffungen und Reklamationskontrollen
- Überwachung, Aktualisierung und Archivierung von Stammdaten im ERP-System für die definierten Kunden
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung als kaufmännische/r Assistent/in oder ähnliches
- Sprachen: Deutsch, Englisch und Französisch
- Praxissicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Belastbarkeit, Flexibilität und Reisebereitschaft
Benefits
- Individuelles Einarbeitungsprogramm
- Weiterbildungsprogramme und Trainings
- Leistungsbezogenes Prämiensystem
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Ansprechendes und offenes Arbeitsambiente
Skills
Customer CommunicationsERPInvoicingMicrosoft OfficeOrder Processing
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