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Cold CultureYYC · W26

Posted 4 days ago

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Dependiente/a (16-20h) - Corte Inglés Castellana

MadridOn-site

AI Summary

A retail sales associate at a streetwear store who advises customers, drives sales through cross-selling and upselling, manages store operations including inventory and cash handling, and represents the brand's style and attitude on the shop floor.

About this role

COLD no es solo streetwear. Es actitud.
Nacimos en la calle, y en la calle se vende con estilo, no con presión.

Tu misión

VENTA Y CLIENTE

  • Conexión Real: escuchas, recomiendas y cierras con fluidez, rapidez y estilo, sin postureo.

  • Aplicas venta cruzada y upselling con criterio, sin perder la esencia COLD.

  • Conoces el producto a fondo para asesorar con seguridad y resolver dudas al instante.

  • Fidelizas de verdad: que vuelvan porque se sintieron parte de algo, no porque compraron algo.

TIENDA Y PRODUCTO

  • Tienda a Tope: orden, stock y visuales siempre al más alto nivel, con los top-sellers nunca agotados.

  • Recibes las nuevas colecciones y las colocas con estilo para que destaquen.

  • Participas en el control de inventario y el conteo de stock.

  • Gestionas devoluciones y cambios con la misma actitud resolutiva que una venta.

EQUIPO Y MEJORA

  • Apoyas al equipo, aportas ideas y contribuyes con feedback de producto.

  • Detectas oportunidades de mejora en la experiencia de cliente y las propones sin miedo.

IMAGEN Y OPERATIVA

  • La Cara de COLD: cómo hablas, cómo te mueves, cómo vistes: tú eres la marca en cada turno.

  • Gestionas caja y cobro con precisión, sin errores.

  • Cumples tus objetivos de venta individuales y de equipo, con reporting cuando toca.

  • Aplicas los protocolos de seguridad y prevención de pérdidas de la tienda.

  • Colaboras en eventos de tienda: lanzamientos, pop-ups, colaboraciones.

¿Eres tú?

  • Transmites confianza, estilo y actitud en cada gesto.

  • Tienes experiencia en retail; si es en moda o streetwear, mejor que mejor.

  • Eres organizado/a, rápido/a y atento/a a los detalles.

  • Lees al cliente antes de que hable y ofreces soluciones inmediatas.

  • Te mueves bien en equipo, pero también tomas la iniciativa por tu cuenta.

  • Tienes buena actitud ante el cambio: nuevas colecciones, nuevos procesos, nuevos retos.

  • Vives la cultura streetwear: música, sneakers, redes... es tu mundo.

  • Se valora el inglés u otros idiomas para atender a clientes internacionales.

  • No esperas a que te pregunten, tú generas la conversación.

  • Aguantas el ritmo fuerte de un sábado sin perder el estilo ni el trato.

  • Eres resolutivo/a ante imprevistos: una queja, un producto agotado, una incidencia de caja... lo gestionas con cabeza fría.

  • Libre finde y festivos: cuando la tienda vibra, tú vibras con ella.

  • Buscas una posición de 16/20 horas semanales con base en El Corte Inglés Castellana, Madrid.

Condiciones

  • Contrato indefinido a tiempo parcial (16/20h), incorporación inmediata.

  • Salario según convenio. Horario rotativo según operativa de tienda.

  • Formación inicial y uniforme de marca incluidos.

  • Cultura horizontal: aquí las ideas se escuchan, vengas de donde vengas.

  • Posibilidad de movilidad interna entre tiendas o áreas según crecimiento.

Qué te llevas

  • 🚀 Crecimiento real dentro de la marca.

  • 🎓 Formación continua en producto, ventas y tendencias del sector.

  • 👕 Descuento en producto COLD.

  • 🔥 Acceso prioritario a nuevas colecciones y drops.

  • 🙌 Un espacio para ser tú, sin disfraces.

  • 🤝 Un equipo que vibra contigo.

¿Te atreves a vestir la actitud COLD? Únete al movimiento.

Skills

Cash HandlingCross-sellingCustomer ServiceEnglish LanguageInventory ControlLoss PreventionPoint-of-sale SystemsProduct KnowledgeRetail SalesStock CountingUpsellingVisual Merchandising

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