Posted 2 days ago
Digital Analyst - (Keeper - Analista SAC)
BogotáOn-site
AI Summary
Manages PQRS cases and social media monitoring to protect brand reputation, respond to digital crises, and generate leads.
About this role
¡En SEC Newgate Colombia continuamos creciendo y queremos a los mejores con nosotros!
Estamos en la búsqueda de un Keeper/Analista SAC que este ubicado en Bogotá para incorporarse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en manejo y gestión de PQRS en redes sociales, ¡te estamos buscando!
🎯 Requisitos:
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de PQRS.
- Manejo de herramientas de monitoreo y social listening, especialmente Brandwatch.
- Experiencia en la elaboración de informes de gestión.
- Capacidad para gestionar la reputación digital, responder a crisis en el menor tiempo posible y tomar acciones efectivas para mitigar riesgos y proteger la imagen de marca.
- Conocimiento y manejo de plataformas como: Meta, Instagram, X (Twitter), TikTok Business.
- Experiencia en gestión de casos internos y en la creación de estrategias para generación de leads.
🌟 Valoramos adicionalmente:
- Experiencia comprobada en manejo de crisis digitales.
Si cumples con estos requisitos y te apasiona la gestión de comunidades, no dudes en postularte. ¡Esperamos conocerte pronto!
Skills
BrandwatchDigital Crisis ManagementInstagramLead GenerationMetaPQRS ManagementReportingSocial ListeningTikTok BusinessX (Twitter)
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- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.