Deine Aufgaben

Dienstleistersteuerung & Automotive IT (LOCOSoft, Genesys)

Was wir suchen:
Eine strukturierte, digitale und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die unsere Microsoft 365 Umgebung und Automotive IT präzise steuert — mit Hands on Mentalität, technischem Verständnis und dem Anspruch, unseren digitalen Arbeitsplatz kontinuierlich zu verbessern.

Deine Mission:

• Du entwickelst unsere M365 Roadmap und führst Templates für Teams, SharePoint und OneDrive nutzerzentriert ein.
• Du gestaltest Integrationen und End-to-End Prozesse zwischen Microsoft 365, LOCOSoft (DMS) und Genesys (Kontakt/Telefonie).
• Du steuerst unseren IT-Providerzuverlässig: SLAs, KPIs, Eskalationen, Change & Release Management, Security Vorgaben, Lizenzhygiene.
• Du baust Enablement Formate auf: Champions Programme, Owner Guides, kurze Trainings – klar, verständlich und mit Freude vermittelt.
• Du erstellst aussagekräftige Reports für die Geschäftsführung (Adoption, Sicherheit, Betrieb, Kosten).
• Du stellst eine saubere, nachvollziehbare Dokumentation aller digitalrelevanten Prozesse sicher.
• Du überschaust und optimierst bestehende Hardware-Strukturen
• Du trägst aktiv dazu bei, unseren Digital Workplace jeden Monat effizienter, intuitiver und sicherer zu gestalten.

Dein Profil

Must-have:

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft 365 Umfeld, idealerweise kombiniert mit IT Service Management / ITIL und Providersteuerung
• Erfahrung als System Administrator
• Verständnis für sichere, strukturierte Daten und Prozessflüsse
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Priorisierungsfähigkeit und ein klares Ownership Mindset
• Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
• Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen sowie sichere Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern

• Automotive IT Systeme(z. B. DMS / Genesys)
• Erfahrung mit der Power Platform und Power BI
• Zertifizierungen wie ITIL 4, Microsoft Zertifikate o. Ä.

• Hands on Mentalität
• Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Serviceorientierung und Freude an Zusammenarbeit
• Teamplayer mit klarer, professioneller Kommunikation und strukturierter Arbeitsorganisation

Warum wir?

Was treibt uns an: Wir leben automobile Träume.
Wie arbeiten wir: Mit Expertise, Leidenschaft für Performance Marken und einer familiären Kultur.

Was wir Dir bieten:

• Ein wertschätzendes Team in einem international ausgerichteten Unternehmen mit Racing Roots.
• Gestaltungsspielraum: Du strukturierst Prozesse, optimierst Beschaffung und setzt Digitalisierungsprojekte um.
• Entwicklungsperspektiven, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitsmodelle.
• Marktkonforme Vergütung und attraktive Zusatzleistungen.

Interessiert?

Das freut uns! Lade Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bequem über unsere Website hoch und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.