En tant que directeur•trice de compte pour la grande région de Montréal, tu es responsable de générer la croissance des affaires chez nos clients existants tout en assurant leur satisfaction et en solidifiant la relation d’affaires. Tu agis comme partenaire stratégique, en alignant les besoins des clients avec les services de Mirego pour maximiser leur succès numérique et faire évoluer la collaboration à long terme.

RESPONSABILITÉS

Agir comme partenaire de confiance auprès de nos clients pour les accompagner dans l’atteinte de leurs objectifs d’affaires numériques.

Établir et maintenir des relations solides, stratégiques et durables avec les clients.

Comprendre en profondeur les besoins et objectifs d'affaires des clients afin d’aligner les services offerts.

Maintenir une communication proactive et transparente, en étant la personne ressource pour les volets stratégiques et administratifs.

Collaborer avec les équipes de conception et de réalisation pour maximiser l’impact et la valeur des projets réalisés.

Assumer la responsabilité des décisions stratégiques prises et des suivis critiques.

Être à l’écoute des besoins et du marché pour faire évoluer nos services et renforcer notre position chez nos clients clés.

Proposer, participer et mettre en œuvre des initiatives de co-création, de célébration ou de visibilité (événements clients, remises de prix, etc.).

Analyser les budgets et assurer la rentabilité des projets en collaboration avec les équipes et les clients.

CE QU'IL TE FAUT

Expérience significative en développement de comptes clients dans un contexte numérique ou de services professionnels.

Excellente communication bilingue (français et anglais).

Excellente capacité à comprendre des enjeux d’affaires complexes et à les traduire en solutions numériques concrètes.

Excellentes aptitudes en négociation et en gestion de la relation client.

Compréhension des modèles économiques et capacité à traduire des enjeux d’affaires en opportunités numériques.

Autonomie dans la prise de décision, tout en mobilisant les bonnes personnes au bon moment.

Bon niveau de compréhension des technologies numériques et des tendances en transformation digitale.

Directeur(trice) de compte

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