Posted 6 days ago

Driver Operations Associate - Nhân viên Vận hành Điểm Hỗ Trợ Đối Tác Dĩ An

Ho Chi Minh CityFull-time

AI Summary

Acts as a bridge between Lalamove’s technology and the driver partner community in Ho Chi Minh City, ensuring smooth operations and compliance. Responsibilities include applying branding decals, sourcing and training drivers, optimizing vehicle utilization, and improving daily operational processes.

About this role

Lalamove đang tìm kiếm một Nhân Viên Vận Hành Tài Xế năng động và có kỹ năng giao tiếp tốt để gia nhập đội ngũ tại TP. Hồ Chí Minh (Dĩ An, Bình Dương cũ). Đây là vị trí then chốt đóng vai trò cầu nối giữa công nghệ của Lalamove và cộng đồng đối tác tài xế, đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và tuân thủ đúng quy trình.

Trách nhiệm công việc

Trực tiếp dán decal logo Lalamove lên xe của đối tác tài xế; đảm bảo dán đúng vị trí, chuẩn xác và thẩm mỹ theo quy định của từng loại xe tải.

Đảm bảo nguồn cung đối tác tài xế ổn định, thực hiện hoạt động quảng cáo và tối hóa việc sử dụng các phương tiện.

Dẫn dắt đào tạo đối tác tài xế, cũng như hướng dẫn các đối tác để mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội đồng thời tuân thủ các SOP và SLA đã thỏa thuận.

Đề xuất ý tưởng mới và cải tiến quy trình để giúp đơn giản hóa các đầu mục công việc vận hàng hàng ngày.

Hỗ trợ xem xét các quy trình tiêu chuẩn hiện tại của bộ phận Vận hành.

Vượt qua các mục tiêu cá nhân và mục tiêu của đội Vận hành Tài xế.

Khác: Thực hiện các công việc/dự án đặc biệt theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (9:00 sáng đến 6:00 chiều) và Thứ Bảy (9:00 sáng đến 1:00 chiều)
Địa điểm làm việc: Điểm Hỗ Trợ Đối Tác Tài Xế Dĩ An- Số 53 đường Đông Minh, Phường Đông Hòa, HCM (Dĩ An, Bình Dương cũ)

Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên

Tư duy cởi mở với kỹ năng giao tiếp xuất sắc có thể tiếp xúc và ảnh hưởng đến đa dạng người với hoàn cảnh khác nhau (tuổi tác, quốc tịch, kinh nghiệm, xuất thân).

Kiên nhẫn, cẩn trọng và thái độ sẵn sáng thích nghi với thử thách mới.

Khả năng sắp xếp ưu tiên và tư duy có hệ thống để đồng thời xử lý nhiều vấn đề cùng lúc mà không ảnh hưởng đến chất lượng.

Thái độ tự chủ và thích nghi đáp ứng với môi trường làm việc luôn thay đổi.

Yêu cầu đối với ứng viên

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên

Kinh nghiệm trên 1 năm liên quan đến lĩnh vực vận hành/ chăm sóc khách hàng là lợi thế.

Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản (Excel).

Kỹ năng giao tiếp Tiếng Việt thành thạo cả nói và viết.

Ưu tiên ứng viên năng động, hợp tác, trách nhiệm và khả năng tổ chức công việc tốt.

Thông báo dành cho ứng viên

Nhằm đảm bảo hồ sơ ứng tuyển được ưu tiên liên hệ và dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo đúng các quy định về quyền riêng tư, bộ phận Tuyển dụng khuyến khích ứng viên nộp đơn trực tiếp thông qua Trang tuyển dụng của công ty. Vui lòng xem kỹ Thông báo về Quyền riêng tư dành cho Ứng viên. Để thực hiện các bước tiếp theo, vui lòng xác nhận đồng ý với Chính sách Bảo mật của chúng tôi; nếu không có sự xác nhận này, quá trình xét duyệt hồ sơ ứng tuyển chắc chắn sẽ gặp sự gián đoạn nhất định.

Gửi đến tất cả các ứng viên - Lalamove tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của ứng viên. Thông báo này sẽ cung cấp thông tin về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân, giải thích các quyền riêng tư cũng như các cơ chế bảo vệ mà bạn được hưởng theo quy định của pháp luật khi ứng tuyển tại công ty. Vui lòng dành thời gian đọc và tìm hiểu kỹ nội dung thông báo này. Thông báo về Quyền riêng tư dành cho Ứng viên: https://www.lalamove.com/en-hk/candidate-privacy-notice.

Skills

Customer ServiceDriver OnboardingExcelLogistics OperationsProcess ImprovementSOP/SLA Compliance

Explore related jobs

More jobs at Lalamove

Similar Customer Service jobs

Jobs in Ho Chi Minh City

Browse these categories

Customer Service Jobs Excel Jobs Process Improvement Jobs Jobs in Ho Chi Minh City Jobs in Vietnam