Especialista de Soporte al Cliente Bilingüe

Estamos en la búsqueda de Especialista de Soporte al Cliente Bilingüe requisitos son:

Experiencia de más de 2 años en soporte de productos basados en Salesforce.

Experiencia trabajando con clientes del sector financiero o de préstamos.

Experiencia práctica con Sales Cloud y Service Cloud.

Experiencia en solucionar problemas técnicos.

Experiencia en atender directamente clientes para diagnosticar, resolver y documentar

incidentes.

Experiencia usando Jira Service Desk u otros sistemas de tickets.

Experiencia en documentar soluciones.

Experiencia en crear artículos de base de conocimiento o guías de usuario.

Dentro de nuestro portafolio encontraras:

*Salario conversable

*Trabajo remoto

*Patrocinio de certificaciones técnicas

*Acceso a Platzi

*Convenios corporativos

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