Posted 29 days ago
Estagiário(a) de Customer Support
AI Summary
Supports the Customer Support and sales teams by handling client inquiries, managing reports, updating customer portal information, and assisting with quote-to-order conversion and billing requests.
About this role
Transportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir - o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial. O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores. Nós impulsionamos esses objetivos proporcionando uma estrutura familiar, marcada pela valorização mútua e uma cultura de confiança, que gera estabilidade e segurança. Nosso compromisso é com a excelência, a sustentabilidade e o desenvolvimento de longo prazo — tanto de nossos projetos quanto de nossos profissionais.
Explore conosco novos caminhos! 🚀
O profissional nesta posição será responsável por:
- Dar suporte à área comercial de Customer Support: atendimento ao cliente, follow up interno e externo, interface com as áreas inerentes ao processo (Supply Chain, Financeiro, etc.).
- Gerir relatórios, realizar consulta nos portais dos clientes, atualização de documentos e informações.
- Auxiliar a conversão de cotações em pedidos de venda, solicitação de faturamento.
- Fazer o acompanhamento mensal de contratos, e demais atividades de mesma natureza e nível de complexidade associadas a área de atuação, prestando suporte aos analistas de vendas e gestores.
Use seu talento de forma diferenciada! ⚙️
Requisitos importantes que esperamos que você tenha:
- Ensino Superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Comércio Exterior, Marketing e Vendas e/ou áreas correlatas.
- Pacote Office.
- Inglês básico.
- Conhecimento em sistema SAP.
- Experiência com atendimento ao cliente.
Alguns benefícios para você aproveitar a jornada com a gente! ✨
🍟 Vale Refeição.
🚗 Vale Transporte ou Estacionamento.
🩺 Convênio Médico - sem coparticipação e 100% custeado pela empresa.
🦷 Convênio Odontológico - sem coparticipação e 100% custeado pela empresa.
😃 Seguro de Vida.
🎁 Day Off – Aniversário.
💰 PLR - Participação dos Lucros e Resultados.
📚 Parceria com instituições de ensino – visando cada vez mais o desenvolvimento e capacitação.
💪Wellhub – plataforma que oferece bem-estar físico e mental.
💡 Telavita - plataforma de saúde mental e emocional.
🏡 Recesso de Final de Ano - dias adicionais de descanso, sem prejuízo as férias regulares.
Você pensa como nós e gostaria de fazer parte do nosso time? Candidate-se! 💙
Skills
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