Posted 1 month ago
Fachberater für Inkotinenzversorgung & Automatisierung von Prozessen (m/w/d)(20/40 Std)
AI Summary
A Fachberater berät Kunden telefonisch zur Inkontinenzversorgung und pflegtbezogenen Hilfsmitteln und analysiert sowie optimiert bestehende Abläufe, um sie digital und automatisiert abzubilden.
About this role
Du hast 20 bis 40 Stunden in der Woche Zeit, willst Menschen helfen – aber genauso gern Abläufe digital smarter machen?
Dann passt du perfekt zu uns!
Wir sind ein Sanitätsfachbetrieb, spezialisiert auf
🩺 Inkontinenzversorgung (aufsaugend & ableitend)
🛡️ Pflegehilfsmittel
🥤 Trink- und Zusatznahrung
Und wir suchen jemanden, der beides kann: Kunden beraten und ** digitale Prozesse weiterentwickeln **.
Aufgaben
👥 Kunden & Versorgung
- Telefonische Beratung zu unseren Versorgungsbereichen
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen & Anträgen
- Austausch mit Pflegeeinrichtungen und Kostenträgern
- Dokumentation – sauber und zuverlässig
⚙️ Prozessautomatisierung und Optimierung
- Bestehende Abläufe analysieren, verbessern und automatisieren
- Spaß an der Automatisierung von Prozessen mit modernen Technologien
Qualifikation
❤️ Fachlich / Menschlich
- Freude am Telefon & an Beratung
- Empathie im Umgang mit pflegebedürftigen Menschen
- Interesse an den Themen Inkontinenz, Pflegehilfsmittel & Ernährung
- Strukturierte & sorgfältige Arbeitsweise
💻 Optimierung & Automatisierte Kommunikation
- Lust, Dinge zu hinterfragen & smarter zu gestalten
- Spaß an Veränderung und Automatisierung
- Grundwissen im Umgang mit modernen Technologien und Kommunikationskanälen
- Erfahrung im Umgang mit Automationstools wie n8n oder PowerAutomate
📍 Das bekommst du bei uns
- Gründliche Einarbeitung in alle Versorgungsbereiche
- Raum für Ideen, Digitalisierung & eigene Projekte
- Fortbildungen im Bereich Prozessdigitalisierung & Automationen
- Familiäres Team, kurze Wege, wertschätzendes Miteinander
