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Posted 10 months ago

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Femme de ménage THE VIEW RABAT

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AI Summary

Performs cleaning and housekeeping duties for a luxury hotel in Rabat, ensuring rooms, suites, and common areas are immaculate while maintaining high standards of hygiene, discretion, and guest satisfaction.

About this role

Rejoignez THE VIEW Rabat et incarnez l’exigence, la confiance et la discrétion au cœur d’un établissement de renom, symbole de l’élégance marocaine et de l’hospitalité contemporaine. Vous êtes rigoureux·se, motivé·e, animé·e par le goût du service et le sens du détail ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons des personnalités enthousiastes, soignées et fiables, engagées à offrir une expérience inoubliable à chaque résident·e et visiteur·se de THE VIEW.

Excellence opérationnelle & Compétences métier femme de ménage THE VIEW

  • Garantir la propreté irréprochable des chambres, suites et espaces communs selon les standards exigeants de THE VIEW Rabat.
  • Maîtriser les techniques de ménage, d’entretien des surfaces, de désinfection et de gestion des produits d’entretien professionnels.
  • Vérifier chaque détail afin d’assurer le confort, la sécurité et la satisfaction totale de la clientèle haut de gamme.
  • Respecter scrupuleusement les consignes relatives à l’hygiène, à la sécurité et à la confidentialité.
  • Adopter une démarche proactive en matière d’approvisionnement et d’optimisation des stocks de produits et de linge.

Savoir-faire clé

  • Savoir gérer les pics d’activité, urgences ou demandes spécifiques avec efficacité et sang-froid.
  • Prioriser les tâches, anticiper les besoins et s’adapter rapidement aux changements de programme ou demandes de dernière minute.
  • Maintenir une attitude positive et professionnelle, même sous pression, pour offrir une expérience client sans faille.
  • Faire preuve de flexibilité et d’autonomie dans l’organisation quotidienne du travail.

Communication interpersonnelle & esprit d’équipe en hôtellerie de luxe

  • Établir une communication bienveillante avec les client·es, en toute discrétion et avec convivialité.
  • Collaborer efficacement avec l’équipe housekeeping, la réception et l’ensemble des services de l’hôtel.
  • Écouter activement les besoins, faire remonter toute observation pertinente, et participer à l’amélioration continue des services.
  • Respecter l’identité multiculturelle et inclusive de THE VIEW Rabat dans toutes vos interactions.
Traits distinctifs : Leadership, Charisme, Grooming & Hobbies
  • Présenter une apparence soignée et adopter l’élégance qui font la signature de THE VIEW Rabat.
  • Leadership par l’exemple : rigueur, disponibilité et souci permanent d’améliorer la qualité de service.
  • Faire preuve de charisme naturel et d’assurance dans vos relations avec la clientèle et les collègues.
  • Maîtriser votre présentation : tenue impeccable, hygiène irréprochable, gestes précis.
  • Vos passions ou hobbies (musique, couture, sport, arts, langues étrangères, etc.) enrichissent la convivialité interne et favorisent un esprit d’équipe positif.
  • Ouverture d’esprit, curiosité et envie constante de progresser dans un environnement premium où l’humain est au cœur de chaque action.

Vivez une aventure humaine forte au sein de THE VIEW Rabat. Offrez votre engagement, votre rigueur et votre énergie à une équipe dynamique et respectueuse, reconnue pour son savoir-être et sa volonté de transmettre le sens de l’excellence.

Envie de rejoindre une maison où votre professionnalisme, votre personnalité et vos talents font la différence ? Postulez dès à présent et participez à la création d’expériences mémorables pour nos client·es venus du monde entier !

Skills

ConfidentialityDisinfectionHousekeepingHygiene StandardsLinen ManagementMultilingual CommunicationProfessional Cleaning ProductsStock ManagementSurface CleaningTime Management

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