L'opportunité

Ce n'est pas un rôle typique à la FBC. En tant que notre CBB québécois, vous avez un double mandat distinctif. Dans votre rôle principal, vous agirez comme consultant en franchise à part entière — coachant, auditant et développant votre portefeuille de partenaires franchisés jusqu'à l'excellence opérationnelle. Dans votre rôle secondaire, vous serez l'ambassadeur de première ligne de la marque Booster Juice au Québec — en renforçant la notoriété, en tissant des liens communautaires et en stimulant la croissance du marché qui concrétisera notre vision d'expansion.

Vous serez la présence de Booster Juice la plus importante dans la province. Vous parlerez la langue, connaîtrez le marché et représenterez notre marque avec authenticité — dans les deux langues officielles.

Responsabilités clés

Partenariat franchisé Développement opérationnel

• Agir comme contact principal sur le terrain et entraîneur pour les partenaires franchisés québécois assignés, effectuant des visites régulières en magasin et des évaluations structurées d'affaires

• Effectuer des audits trimestriels du Brand Promise Report (BPR) afin d'assurer la conformité aux normes de marque, à la sécurité alimentaire et aux protocoles opérationnels

• Analysez les données de résultat et de valeur au niveau des magasins ainsi que les KPI (SPLH, COGS, tendances des ventes) afin d'identifier les écarts de performance et d'élaborer des plans d'amélioration collaboratifs

• Guider les partenaires franchisés dans la mise en œuvre d'initiatives corporatives, les lancements de nouveaux produits et les changements de système

• Faciliter l'intégration et la mise en place des nouveaux partenaires franchisés québécois, incluant un soutien pratique à la formation lors des ouvertures de magasins

• Bâtir des relations solides, fondées sur la confiance, fondées sur le respect mutuel, la responsabilité et l'engagement partagé envers l'excellence de la marque

Ambassadeur de marque au Québec et développement du marché

• Agir comme principal représentant de la marque Booster Juice sur le marché québécois, favorisant la notoriété, la connexion communautaire et l'affinité avec la marque

• Collaborez avec l'équipe nationale de marketing pour développer et exécuter des stratégies de marketing localisées adaptées à la culture québécoise et aux préférences des consommateurs

• Identifiez et participez à des événements communautaires, des salons professionnels, des festivals et des occasions de commandite où Booster Juice peut accroître sa visibilité grâce à la présence, à l'échantillonnage et à l'engagement

• Établir des relations avec des stations de radio locales, des influenceurs numériques, des organisations communautaires et des médias afin de générer une visibilité de marque méritée

• Stimulez les opportunités de restauration et de commandes de groupe en entrant en contact avec des entreprises locales, des bureaux corporatifs, des studios de conditionnement physique, des cliniques de santé et des universités

• Rassembler et synthétiser l'intelligence du marché québécois — tendances des consommateurs, activité concurrentielle, préférences locales — et faire rapport aux résultats à la direction du marketing et des opérations

• L'histoire de la marque Champion Booster Juice en français, veillant à ce que toutes les communications communautaires reflètent de manière appropriée le contexte culturel québécois

• Agir à titre d'expert interne sur les règlements locaux et provinciaux pertinents aux opérations de Booster Juice

Performance et analyse des affaires

• Surveiller et analyser les tendances de vente, les tendances de trafic et les indicateurs de performance opérationnels à travers le portefeuille québécois afin d'identifier les occasions de croissance

• Soutenez les partenaires franchisés dans l'élaboration de plans d'action visant à améliorer les ventes commerciales, à gérer les coûts de main-d'œuvre et à optimiser le COGS

• Préparer et présenter des mises à jour régulières sur la performance et des rapports sur l'évolution du marché à la direction régionale

• Contribuer à l'analyse de faisabilité de l'ouverture de magasins et aux recommandations au niveau du site à mesure que le marché québécois se développe

Formation et conformité

• Assurez-vous que toutes les équipes partenaires franchisées du Québec sont formées et conformes aux normes de marque, aux protocoles de sécurité alimentaire et aux procédures opérationnelles

• Offrir des formations en français et en anglais au besoin, en adaptant les matériaux pour un public bilingue

• Identifier les lacunes de formation et collaborer avec le gestionnaire national de la formation pour développer ou adapter les ressources pour les exploitants québécois

• Soutenez les partenaires franchisés dans la résolution des non-conformités et l'élaboration de plans d'action corrective dans les délais établis

Collaboration et communication avec les parties prenantes

• Servir de pont bilingue entre les partenaires franchisés du Québec et l'équipe corporative nationale, assurant une communication claire et culturellement appropriée dans les deux langues officielles

• Fournir des rapports de terrain en temps opportun, des résumés de visites et des mises à jour sur le marché à la direction régionale

• Collaborer de façon interfonctionnelle avec le marketing, la formation, les TI, la finance et les ressources humaines et culturelles pour faciliter le déploiement des programmes nationaux au Québec

• Représenter la voix des partenaires franchisés québécois dans les discussions avec la direction nationale, en défendant les besoins spécifiques au marché lorsque c'est approprié

Ce que tu apportes à la table

• Minimum 5 ans d'expérience multi-unités comme directeur de district, gestionnaire de secteur ou consultant en franchise dans une marque de restauration ou d'hôtellerie — QSR préféré

• Maîtrise professionnelle complète du français et de l'anglais (écrit et parlé) — requise

• Doit résider dans la région du Grand Montréal — obligatoire

• Expérience démontrée dans un rôle de coaching, de consultation ou de leadership sur le terrain

• Familiarité avec l'environnement réglementaire québécois et les normes provinciales du travail

• Expérience préalable en engagement communautaire, marketing local, coordination d'événements ou travail d'ambassadeur de marque

• Sens financier : capacité à lire les états de résultat (P&L), à interpréter les données SPLH et COGS, et à traduire des insights en coaching concrète

• Maîtrise de la suite Microsoft Office; Connaissance des systèmes de points de vente, des logiciels de planification et des plateformes de rapports

• Une formation postsecondaire en administration des affaires, marketing, gestion hôtelière ou un domaine connexe est un atout — et non obligatoire

Qu'est-ce qui te distingue

• Vous êtes culturellement fluent au Québec — vous comprenez les valeurs distinctes, les styles de communication et la dynamique communautaire de la province

• On voit la construction de marque non pas comme une responsabilité secondaire, mais comme une expression centrale du rôle. Vous comprenez qu'une marque florissante au Québec est ce qui rend possible le succès des partenaires franchisés

• Vous êtes énergique, extraverti et passionné par la marque — à l'aise de représenter Booster Juice dans des milieux communautaires en contact avec le public

• Vous combinez l'orientation des détails avec une vision d'ensemble, traduisant la complexité en plans clairs et concrets

• Vous êtes autonome et axé sur les résultats — capable de gérer des priorités concurrentes sans supervision quotidienne directe

• Vous dirigez avec intégrité, gérant les informations sensibles des partenaires franchisés et stimulant les conversations avec professionnalisme

• Vous apportez une mentalité entrepreneuriale, abordant le développement du marché avec créativité et initiative

Pourquoi Booster Juice?

Nous ne sommes pas seulement une marque de smoothies — nous sommes une histoire de réussite canadienne avec un avenir ambitieux. En tant que notre FBC québécois, vous serez à l'avant-garde de l'un des chapitres les plus excitants de notre croissance : planter notre drapeau dans l'une des provinces les plus dynamiques et culturellement riches du Canada.