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Front Desk Berlin (m/w/d)

BerlinOn-site

AI Summary

They are seeking a friendly and organized Front Desk team member for their Berlin studio. The role involves greeting members, managing check-in, maintaining studio atmosphere, supporting hygiene standards, preparing studios, handling inquiries, and assisting with inventory and the in-house shake bar.

About this role

Ihre Aufgaben

Reformer Club Studio Berlin | Minijob / Werkstudent / Teilzeit / Vollzeit

Du bist herzlich, organisiert und hast Freude am Umgang mit Menschen?
Dann werde Teil unseres Front Desk Teams und sorge gemeinsam mit uns dafür, dass jedes Studioerlebnis von Anfang an besonders wird.

Am Front Desk bist du das erste Gesicht des Reformer Clubs - und sorgst dafür, dass sich unsere Kund*innen vom ersten Moment an willkommen fühlen.
Du schaffst einen Ort, an dem Professionalität auf Herzlichkeit trifft - mit Servicebewusstsein, Organisationstalent und einem Lächeln auf den Lippen.

  • Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Mitglieder und Gäste

  • Betreuung des Check-in Bereichs und erste Anlaufstelle für alle Fragen

  • Sicherstellung einer positiven, einladenden und gepflegten Studio-Atmosphäre

  • Ordnung und Sauberkeit im Empfangs-, Community Area- und Umkleidebereich

  • Unterstützung bei der Umsetzung unserer Hygiene-Standards

  • Vorbereitung der Studios und Trainingsräume (gemeinsam mit dem Instructor Team)

  • Enge Abstimmung mit dem Studio Management

  • Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen (vor Ort & per E-Mail)

  • Mithilfe bei Inventarpflege (z.B. Auffüllen von Consumables)

  • Zubereitung von Shakes & Pflege der In-house Shake Bar


Ihr Profil

  • Du sprichst Deutsch sicher, Englischkenntnisse sind von Vorteil

  • Du hast ein freundliches, herzliches und professionelles Auftreten

  • Du begeisterst mit hoher Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

  • Du interessierst dich für Sport, Gesundheit und ein stilvolles Studio-Umfeld

  • Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

  • Du bist flexibel einsetzbar (Früh-, Abend- und Wochenenddienste)

  • Du identifizierst dich mit dem Reformer Club und möchtest das Studioerlebnis aktiv mitgestalten

  • Du hast eine gültige Erstbelehrung nach § 43 IfSG (Gesundheitszeugnis) oder bist bereit, diese vor Arbeitsstart zu machen


Warum wir?

  • Inspirierendes, modernes Studio-Umfeld

  • Zugang zu Reformer Classes für dein eigenes Training

  • Persönliche Einarbeitung und Entwicklung im Bereich Service & Studioablauf

  • Teil eines motivierten, engagierten und herzlichen Teams

Skills

Check-in SystemsCustomer ServiceEnglishFirst Aid CertificationFood SafetyGermanHygiene StandardsInventory Management

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