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gestor universal (m/f) - 1 vaga

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AI Summary

Manages a banking agency team to achieve sales and service targets, oversees public-facing operations, builds high-performing client portfolios, and ensures compliance with KYC and fraud prevention standards.

About this role

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área da banca.

FUNÇÃO

Será responsável por trabalhar com os diferentes gestores e supervisores de grupo e os colaboradores da agência, de modo a alcançar as metas de venda e serviços, através do desenvolvimento de actividades no mercado local , gestão eficaz da área de atendimento ao público dentro do balcão e fornecimento de feedback à clientes e potenciais clientes; construir e desenvolver uma carteira de clientes de alto desempenho através da implementação eficiente das ferramentes de gestão de desempenho e acompanhamento; elaborar planos de venda diários, semanais e mensais que ajude a alcançar as metas; prestar suporte aos especialistas de produtos e à equipa do workplace em marketing sobre a Banca no local de trabalho e outros produtos corporate destinados à comunidade local de negócios; juntamente com os colegas da agência e a comunidade local, identificar e envolver se em iniciativas adequadas de investimentos sociais; conduzir/assegurar a detenção e prevenção de fraude e manter níveis de perda de acordo com apetite de risco; assegurar a efectividade do KYC na abertura e remediação de contas.

Requirements

  • Nível Médio Geral. Certificado de Nível Superior, será uma vantagem;
  • Diploma em Gestão Bancária, será uma vantagem;
  • Mínimo de 02 anos de experiência na Banca;
  • Conhecimento de MS Office nos pacotes (Word, Excel e Outlook);
  • Fluente em Português e Inglês (oral e escrito);
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Nacionalidade Moçambicana;
  • Possuir residência no local da vaga será uma vantagem.

Benefits

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 05 de Outubro de 2026.

Skills

Banking OperationsEnglishExcelFraud PreventionKYCMicrosoft OfficeOutlookPerformance ManagementPortugueseSales PlanningWord

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