
Posted 1 month ago
Gewährleistungsreferent (m/w/d) in Vollzeit
Erlangen, GermanyOn-site
AI Summary
Handles warranty and goodwill claim processing for BMW and MINI vehicles, including examination, documentation, coordination with workshop and service advisors, and monitoring of workflows.
About this role
Willkommen bei der Autohaus Wormser GmbH.
Als Gewährleistungsreferent (m/w/d) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich durch exzellenten Service und Leidenschaft für automobile Innovation auszeichnet. Freuen Sie sich auf eine inklusive Unternehmenskultur, in der jede Person respektiert und wertgeschätzt wird.
Lassen Sie uns gemeinsam eine erfolgreiche Zukunft gestalten.
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Abwicklung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen, u.a. für BMW und MINI Fahrzeuge
- Prüfung und Dokumentation von Gewährleistungsansprüchen unter Berücksichtigung der Herstellervorgaben
- Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den Serviceberatern zur Abstimmung technischer Details
- Überwachung und Nachverfolgung von Abwicklungsprozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Fristen
- Unterstützung bei der Einhaltung der Qualitätsstandards und Prozessoptimierungen
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
- Berufserfahrung im Bereich Gewährleistung, Garantie oder Kulanz
- Technisches Verständnis für Fahrzeuge und deren Komponenten
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit
- Prämien
- Urlaubs-und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Bikeleasing
- Corporate Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungen durch die BMW AG
- Betriebsfeiern
- Kostenfreie Getränke und Parkplätze auf dem Gelände
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Skills
BMWEDV-SystemeGarantieGewährleistungKulanzMINIProzessoptimierungQualitätsstandards
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