Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
Dannacker & LaudienFull-time
AI Summary
A warranty and goodwill claims processor independently handles warranty and goodwill cases, coordinates between manufacturer, dealership, and customers, and reviews and processes warranty applications.
About this role
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Rückruf- und Feldaktionen in Zusammenarbeit mit den Herstellern
- Vermittlung zwischen Hersteller, Autohaus und Kunden zur Erarbeitung optimaler Lösungen in Gewährleistungsfällen
- Prüfung und Bearbeitung von Garantieanträgen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
- Erste Erfahrung in der Gewährleistungsabwicklung wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise
- Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Eigeninitiative
Ihre Vorteile
- Kollegiale Atmosphäre mit echtem Teamgeist in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen
- Eine sichere Festanstellung mit einem modernen Arbeitsplatz und flexiblen Arbeitszeiten
- Prämienprogramm für Personalempfehlungen, die zur Einstellung von Mitarbeitenden oder zu neuen Kundenaufträgen führen
- Qualifizierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich und fördern die Übernahme von wachsender Verantwortung
- Unsere jährlichen Mitarbeiterevents sorgen für gute Stimmung im Team und sind legendär
- Attraktive Vergütung und leistungsorientierte Prämien
- 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr bei Vollzeitanstellung
- Mitarbeiterrabatte
- Moderne Arbeitsplätze mit einem hohen Digitalisierungsstand
- Lease-a-Bike
Skills
Automotive AftermarketFallbearbeitungGarantieleistungenHersteller-KoordinationKulanzRückrufmanagementTermingerechte AbwicklungWarranty Claims Processing
