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Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Autohaus WolterFull-time

AI Summary

Third‑party warranty and goodwill case processor who independently handles warranty and goodwill claims, coordinates with manufacturers, dealers and customers, and reviews warranty applications.

About this role

Ihre Aufgaben

  • Eigenständige Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Rückruf- und Feldaktionen in Zusammenarbeit mit den Herstellern
  • Vermittlung zwischen Hersteller, Autohaus und Kunden zur Erarbeitung optimaler Lösungen in Gewährleistungsfällen
  • Prüfung und Bearbeitung von Garantieanträgen


Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
  • Erste Erfahrung in der Gewährleistungsabwicklung wünschenswert
  • Selbstständige, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise
  • Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Eigeninitiative


Ihre Vorteile

  • Kollegiale Atmosphäre mit echtem Teamgeist in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen
  • Eine sichere Festanstellung mit einem modernen Arbeitsplatz und flexiblen Arbeitszeiten
  • Prämienprogramm für Personalempfehlungen, die zur Einstellung von Mitarbeitenden oder zu neuen Kundenaufträgen führen
  • Qualifizierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich und fördern die Übernahme von wachsender Verantwortung
  • Unsere jährlichen Mitarbeiterevents sorgen für gute Stimmung im Team und sind legendär
  • Attraktive Vergütung und leistungsorientierte Prämien
  • 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr bei Vollzeitanstellung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Moderne Arbeitsplätze mit einem hohen Digitalisierungsstand
  • Lease-a-Bike

Skills

Autohaus EnvironmentCase AssessmentDealer/customer LiaisonFiat Warranty ToolsGoodwill Claims ProcessingLease-a-BikeManufacturer CoordinationVehicle Warranty SystemsWarranty Claims Processing

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