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Posted 18 days ago

Guest RelationsAccorhotel · São Paulo

Guest Relations

São PauloOn-siteFull-time

AI Summary

Provides personalized guest experiences and acts as a hospitality ambassador, ensuring memorable stays and strong customer relationships.

About this role

Hospitalidade pioneira que promove conexões.
Em todo o mundo, todos os dias, nossas pessoas, marcas e hotéis dão vida à nossa visão global: criar experiências distintas, impulsionar desempenho sustentável e inovar com ousadia o que vem a seguir.

Esta é a Accor – bem-vindo ao nosso mundo.

Proporcionar experiências memoráveis e personalizadas aos hóspedes, garantindo excelência no atendimento, fidelização de clientes e alto nível de satisfação durante toda a jornada no hotel. Atua como embaixador da hospitalidade, promovendo relacionamentos duradouros e assegurando que cada hóspede receba um atendimento exclusivo e alinhado aos padrões da marca.

Skills

CRMCustomer ServiceGuest RelationsHospitalityHotel OperationsLoyalty ProgramsMultilingual CommunicationService Excellence

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