
Posted 11 months ago
Gym Manager (M/W/D)
HamburgOn-siteFull-time
AI Summary
Manages a fitness club, driving member growth and satisfaction through sales, training, and operational oversight while ensuring service quality and studio standards.
About this role
Ihre Aufgaben
- Du führst den EVO Club ziel- und serviceorientiert
- Du verantwortest das Mitgliederwachstum und die Kundenzufriedenheit
- Du betreibst proaktiv die Gewinnung von neuen Mitgliedern und entwickelst fortwährend neue Strategien für die Erreichung deiner dahingehenden Ziele
- Du führst Beratungs- und Verkaufsgespräche inklusive Trainings-Sessions durch
- Du verantwortest operative Aufgaben im Studio mit Unterstützung des Operation Managers und sorgst für einen exzellenten Zustand des Studios
- Du stellst zusammen mit dem Operation Manager die Einhaltung der Unternehmensstandards in den Bereichen Dienstleistung, Betreuung, Sauberkeit/Ordnung und Technik sicher
- Du organisierst und führst Maßnahmen durch, um Mitglieder zu halten und sorgst für eine Customer Experience, die sie langfristig an uns bindet
- Du betreust Neukunden in ihrem Trainingseinstieg und stellst bedarfsorientierte Trainingspläne zusammen
- Du stehst immer freundlich und kompetent für Fragen der Mitglieder im Studio zur Verfügung
- Du kümmerst dich um ein gutes PT-Netzwerk für deinen Club und bist mit deinem Verhalten stets ein Vorbild für PTs und Mitglieder
Ihr Profil
- Du hast bereits Erfahrung in der Fitnessbranche
- Du hast mindestens eine Trainer-B-Lizenz, von Vorteil sind weitere Trainerlizenzen oder Ausbildungen im Bereich Fitness & Ernährung
- Ein abgeschlossenes sportwissenschaftliches Studium oder Ausbildung in fachverwandten Bereichen ist ein Plus
- Du hast ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Du bist dienstleistungsorientiert und kommunikationsstark und stärkst mit deiner offenen Art die Community
- Du bist einfühlsam, kannst gut auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und zwischen den Zeilen lesen
- Du bist Fitnessbegeistert und verstehst es, Kunden auf dem Weg zu ihrer Zielerreichung und einem besseren Lebensstil zu unterstützen
Warum wir?
- Abwechslungsreiche Arbeit in einem jungen, expandierenden Unternehmen
- Gutes Grundgehalt plus erfolgsorientierte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenfreie Nutzung der EVO Clubs
- Möglichkeit auf ein zusätzliches Benefit ( Jobrad, Deutschlandticket oder Urban Mitgliedschaft )
- Selbstständiges Arbeiten in einem erfolgsorientierten und agilen Umfeld
- Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Individuelle Karrierechancen und Entwicklungsperspektiven
- Team Events mit Workshops und Team-Building-Aktivitäten
Skills
Client OnboardingCustomer Relationship ManagementExercise ProgrammingFitness TrainingMember RetentionNutrition CoachingPT Network ManagementSalesStudio OperationsTrainer-B License
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