
Posted 3 months ago
HOSTESS 20H - TORCUATO
MadridOn-site
AI Summary
A hostess receives guests, manages reservations and the waiting list, assigns tables, and handles client inquiries and complaints in a restaurant setting.
About this role
¿Cuentas con experiencia en hostelería/restauración? ¿quisieras seguir desarrollándote profesionalmente y tener nuevas experiencias? Pues, este trabajo es para ti.
Tareas
- Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
- Revisar el registro del libro de reservas.
- Acompañar a los clientes hasta sus mesas asignadas.
- Controlar la lista de espera y proporcionar los tiempos de espera precisos.
- Atender las reservas por teléfono.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Requisitos
- Jornada según cuadrante facilitado por la empresa, con sus respectivos descansos establecidos por ley.
- Contrato indefinido con periodo de prueba de 2 meses
- Salario según convenio de Hostelería de Madrid.
- Calle de Serrano, 61 – Centro Comercial ABC Serrano, Planta 4, 28006 Madrid
Skills
Client IntakeComplaint HandlingCustomer ServicePOsReservation Management
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