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¿Sabes lo que significa anticiparte a lo que el cliente necesita antes incluso de que cruce la puerta? ¿Te gusta que cada servicio sea impecable, donde el orden, la armonía y la primera impresión marcan la diferencia?

About this role

¿Sabes lo que significa anticiparte a lo que el cliente necesita antes incluso de que cruce la puerta?

¿Te gusta que cada servicio sea impecable, donde el orden, la armonía y la primera impresión marcan la diferencia?

En **Mar Mía **, dentro de ** Grupo Gastroportal **, apostamos por un concepto que nos define: ** casual chic **. Un lugar donde la elegancia, la gastronomía mediterránea y el trato cercano se combinan para ofrecer una experiencia moderna, vibrante y memorable en pleno corazón de Madrid.

Y esa experiencia no sería posible sin personas como tú.

En Gastroportal, el equipo no solo acompaña el servicio: **crea ritmo, cuida los detalles y convierte cada bienvenida en algo que se recuerda **.

Por eso buscamos Host / Hostess que quiera formar parte del equipo de Mar Mía y aportar su talento en uno de los espacios gastronómicos más especiales de la Plaza de Ópera.

Tareas

¿Qué harás?

  • Serás el primer gesto de elegancia y calidez que recibe el cliente: hospitalidad en estado puro.
  • Gestionarás reservas y control de ocupación con precisión, optimizando la experiencia del cliente y el ritmo del servicio.
  • Coordinarás con sala y cocina para que todo fluya con armonía.
  • Acompañarás y guiarás al cliente durante su **llegada y despedida **, asegurando una experiencia cuidada de principio a fin.
  • Te anticiparás a **preferencias y necesidades **, convirtiendo cada visita en un recuerdo memorable.
  • Mantendrás el orden, la organización y la coherencia estética del espacio de recepción.

Requisitos

¿Qué buscamos?

  • Experiencia previa como Host/Hostess o en atención al cliente en restauración o entornos premium (mínimo 2 años).
  • **Nivel alto de español e inglés **; otros idiomas serán valorados.
  • Manejo de herramientas de gestión de reservas (CoverManager, SevenRooms u otras similares).
  • Excelente comunicación, organización y capacidad de multitarea en momentos de alta actividad.
  • Sensibilidad para trabajar en espacios donde **la excelencia y el detalle marcan la diferencia **.
  • **Presencia elegante y natural **, alineada con el concepto casual chic.
  • Capacidad para **mantener la calma y la sonrisa incluso bajo presión **.
  • Disponibilidad para trabajar en **Madrid **.

Beneficios

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato estable a jornada parcial (20h semanales).
  • Dos días libres consecutivos.
  • Propinas compartidas como parte del esfuerzo colectivo.
  • Incentivos vinculados a **excelencia en servicio y optimización de ocupación **.
  • Formación continua.
  • Posibilidad real de **desarrollo dentro del grupo **.

¿Te sumas?

Si te motiva formar parte de un equipo donde **la hospitalidad, el estilo y la energía de Madrid se viven en cada servicio **, queremos conocerte.

Únete a la experiencia Gastroportal y súmate al movimiento
¡YO SOY MANERO!

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