Posted 5 days ago
Hotel Operations Supervisor
AI Summary
Supervises a hotel shift and team, from check-in through bar to breakfast, handling guest feedback and supporting onboarding and development of staff. Works closely with the leadership team on operational and commercial management.
About this role
At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground.
Hey Sunshine,
du findest, Reisen ist mehr als nur der nächste Sommerurlaub, sondern das Gefühl an jedem Ort dieser Welt zu Hause zu sein? Dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit Charakter und Seele sein sollte, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Dann bist du die fehlende Olive in unserem Martini, die fehlende Melodie in unserer Musik und der Herzschlag unserer Ruby Lilly.
Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus.
Join us and make it your own story
Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:
- Übernimmst Verantwortung für deine Schicht und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass vom Check-in über die Bar bis zum Frühstück alles rundläuft
- Motivierst und stärkst dein Team im Arbeitsalltag, verteilst Aufgaben, gibst konstruktives Feedback und hast immer ein offenes Ohr für deine Kolleg:innen
- Arbeitest eng mit unserem Leadership-Team zusammen und erhältst Einblicke in die operative und wirtschaftliche Steuerung des Hotels
- Entwickelst dein Team weiter, begleitest neue Kolleg:innen beim Onboarding und unterstützt sie dabei, ihr Potenzial zu entfalten
- Bist erste Ansprechperson für dein Team und unsere Gäste, übernimmst Gästefeedback und findest auch für besondere Situationen passende Lösungen, die zu unserer Ruby Philosophie passen
- Behältst unsere Standards und Prozesse im Blick, bringst eigene Ideen und Verbesserungen ein und nutzt die Chance, dich dabei fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Wir haben schon auf dich gewartet, denn du:
- Bringst Erfahrung in der Hotellerie, Gastronomie oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld mit
- Hast idealerweise bereits erste Führungserfahrung gesammelt oder bist bereit, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen
- Bist Gastgeber aus Leidenschaft und sorgst mit deinem Team dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen
- Übernimmst gerne Verantwortung, denkst lösungsorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und setzt klare Prioritäten
- Arbeitest strukturiert, bist zuverlässig und hast Lust, Dinge aktiv mitzugestalten
- Fühlst dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld wohl und schätzt die Abwechslung zwischen Front Office, Bar und operativem Management -– Erfahrung mit einem PMS ist ein Plus
- Kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
What's in for you? So grooven wir:
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Where have you been so long?
Egal, ob du als Barkeeper:in Cocktail-Träume erfüllst, mit deiner Kreativität für das gewisse Etwas sorgst oder ein Profi bist, wenn es um Planung und die Magie hinter den Kulissen geht - bei Ruby findest sicherlich auch du bald deinen Platz. Wir suchen ständig außergewöhnliche Charaktere und leidenschaftliche Team Player.
Statt auf perfekte Lebensläufe, setzen wir viel mehr Wert auf tolle Persönlichkeiten, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit Herz und Seele zu gestalten. Was auch immer deine Leidenschaft ist: Komm zu uns und schreibe deine eigene Geschichte mit Ruby.
Diversity, Equity & Inclusion
Wir glauben daran, dass...
...du lieben kannst, wen du willst
...du selbst entscheiden solltest, ob und mit welchen Pronomen du angesprochen werden möchtest
...du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst
...du dich nicht für deine Religion oder Weltanschauung rechtfertigen musst
...du gut bist, genauso wie du bist und unser Team und Rubys Vielfältigkeit einzigartig machst
Damit können wir gar nicht: Ismen
Rassismus, Sexismus, Heterosexismus, Antisemitismus und alle weiteren derartigen Ismen, werden bei uns nicht toleriert.
Wenn du wissen möchtest, was dich erwartet, dann höre doch mal in unsere Ruby Stories rein:
Skills
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- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.