Ingénieur Support & maintenance applicative

Docaposte, référent de la confiance numérique - https://www.docaposte.com

• Réaliser les développements JAVA/J2EE (TMA/TME),
• Mettre à jour la documentation,
• Utiliser les outils de gestion interne Docaposte : HP Service Manager, Jira, SharePoint, Sciforma, …
• Coordonner les équipes techniques BPO Production (déploiement en prod, demande de log, résolution Incident technique infrastructure),
• Assurer le support technique et fonctionnel à la demande de la production et des équipes techniques (N2/N3),
• Assurer l’escalade et/ou l’affectation aux groupes de support concernés par les incidents,
• Identifier et participer à la résolution des problèmes applicatifs
• Participer aux réunions de suivi d’activité et à la cellule de crise en cas de blocage de la production.
• Proposer des actions préventives ou proactives permettant de réduire les risques et améliorer les délais de remise en service.

Qualifications

• De formation Bac+3/5,
• Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire (le support applicatif et/ou la GED),
• Technique : JAVA/J2EE, XML, HTML, JAVASCRIPT, BeanShell, CSS, IText, quartz scheduler
• Framework : JSF 1.2/2.0, SPRING security, HIBERNATE/JPA, LOG4J
• Base de données : Langage SQL, Postgress serait un plus
• Environnement Java : Apache/Tomcat
• Environnent de développement : Eclipse,  JUNIT, SVN, HUDSON, SONAR
• La connaissance de la méthodologie ITIL serait un plus.

Additional Information

• Responsable, sérieux et organisé
• Autonome et motivé