
Posted 31 months ago
Ist Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Düsseldorf
DüsseldorfOn-site
AI Summary
First-level onsite IT support specialist handling incident intake, troubleshooting standard applications and hardware, documenting and resolving user issues.
About this role
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Düsseldorf
Aufgaben
- Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team.
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen.
- Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen.
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem..
Qualifikation
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert oder vergleichbare Berufserfahrung
- Auch Interessierte und engagierte Quereinsteiger sind willkommen
- Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- KEIN Führerschein.
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Strukturierte Einarbeitungsphase
- Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
- Festes und attraktives Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
- Moderner IT-Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
- Gute Anbindung mit dem Öffentlichen Verkehrsmitteln
- Weiterer Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von PCs und kein Reisen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
Skills
Active DirectoryEnd-device FundamentalsMS OfficeNetwork FundamentalsPC Hardware InstallationServer FundamentalsTicketing SystemsTroubleshootingWindows 10Windows 7
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