
Posted 5 days ago
IT | Coordinateur parc mobile - Paris
AI Summary
Coordinates the management of mobile device fleets and telephone lines, tracks requests and incidents in ServiceNow, controls billing, consolidates indicators, and produces fleet reporting while supporting users and coordinating support teams.
About this role
IT | Coordinateur parc mobile - Paris
Smart IT Conseil recrute un(e) coordinateur(trice) de parc mobile pour renforcer ses équipes. Le poste est basé à Paris 13e.
Vos responsabilités
Coordonner la gestion du parc de terminaux mobiles et des lignes téléphoniques.
Suivre les demandes, les incidents et les opérations de gestion du parc dans ServiceNow.
Contrôler la facturation, consolider les indicateurs et produire le reporting de parc.
Accompagner les utilisateurs et coordonner les interlocuteurs chargés du support et de l’exploitation.
Votre profil
Vous justifiez d’au moins 9 ans d’expérience professionnelle après diplôme dans ce domaine. Les stages et alternances ne sont pas comptabilisés dans cette durée.
Vous maîtrisez notamment : ServiceNow ; ATEM ou un outil équivalent ; solutions MDM ; gestion de parc et de téléphonie mobile ; reporting.
Vous êtes à l’aise avec la coordination d’équipe, le suivi des demandes et la relation avec les utilisateurs.
Vous savez travailler en équipe, analyser les besoins et proposer des solutions pragmatiques.
Modalités du poste
Poste basé à Paris 13e. Présence sur site trois jours par semaine.
Rémunération
Entre 36,8 et 46 k€ brut par an, selon votre expérience et votre expertise.
Rejoindre Smart IT Conseil
Nous concevons et développons des solutions digitales, data et IA et accompagnons leur mise en production. Vous rejoignez les équipes de Smart IT Conseil, dans un environnement qui valorise la qualité technique et le partage des connaissances.
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