IT-Projektassistenz (m/w/d)

Die IST GmbH entwickelt seit mehr als 25 Jahren ganzheitliche, innovative und branchenspezifische Softwarelösungen. Unser Leistungsportfolio reicht von der persönlichen Beratung über die Implementierung bis hin zur kundenspezifischen Anpassung und einem umfassenden After-Sales-Service.

Aufgaben

Das bewirken Sie bei uns

• Installation und Inbetriebnahme unserer Systeme On Premise oder in der Cloud
• Datenübernahmen in Abstimmung mit unseren Projektleitern und Kunden
• Betreuung der Anwender bei Fragen zu unseren Softwareprodukten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support)
• Erster Ansprechpartner:in bei Fragestellungen bezüglich Technik und Methodik
• Erfassung von Kundenwünschen und enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei der Umsetzung von Projekten

Qualifikation

Das bringen Sie mit

• IT-bezogene Ausbildung/Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Auffassungs- und Analysefähigkeit, IT-Affinität, Kenntnisse in MS Office
• Ein freundliches Wesen, kommunikationsstärke, teamfähige Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Kunden
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Bereich MS SQL, Internetdienste, ERP und CRM sind von Vorteil
• Wünschenswert: Web-Software, Business Intelligence, Erfahrung mit dem Lebensmitteleinzelhandel oder im FMCG-Bereich

Benefits

Das gibt's bei uns obendrauf

• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Umfassendes Onboarding
• Hybrides arbeiten möglich
• Tank-Gutschein
• Obst- und Nüsse-Bar
• Mitarbeiterorientiertes Unternehmen mit flacher Hierarchie

Schaffen Sie mit uns Mehrwert!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung...