IT Service Desk Engineer

Wir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und fast unbegrenzten Karriere- und Veränderungsmöglichkeiten im IT-Universum von UMB. Du hast keine Ahnung, was im Betrieb läuft? Wir informieren offen und ehrlich, was geht. Es gibt 1000 Gründe, bei UMB zu arbeiten. Bewirb dich jetzt, und erfahre mehr.

 

• Täglicher Kundenkontakt in französischer Sprache 
• Unterstützung unserer Kunden im 1st-Level-Support sowie 2nd-Level-Support mit Fokus auf Systemtechnik (Server, Workplace und Collaboration-Lösungen) wichtig: kein Applikationssupport.
• Kundenzufriedenheit und Qualität stehen an erster Stelle
• Ticketverantwortung inkl. Triage an 2nd und 3rd Level Suppor

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Lehre (Systemtechnik, Support, Betriebsinformatik) oder mehrjährige IT-Erfahrung
• Spass am kundenorientierten Arbeiten
• Eine strukturierte und transparente Arbeitsweise runden dein Profil ab
• Muttersprache Französisch; gute Kenntnisse in Deutsch oder Englisch (B2), wobei Deutsch bevorzugt wird.

Additional Information

Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben. 
Jeden Tag im Stau? Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern. 
Jetzt bewerben, und mehr über die 1000 Gründe erfahren, bei der besten Arbeitgeberin der Schweiz zu arbeiten. 
Als beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meisten über Empfehlungen – und sonst über Stelleninserate. Deshalb bitte keine Dossiers von Personalvermittlern, Danke.