
Posted 3 months ago
IT Service Specialist (m/w/d)
AI Summary
The IT Service Specialist ensures reliable operation and continuous development of a hybrid IT landscape (Microsoft 365, Citrix), provides 2nd/3rd-level support, troubleshoots hardware/software issues, and collaborates with external IT vendors.
About this role
Unternehmen
Du denkst bei IT nicht nur an Tickets und Systeme, sondern an Verantwortung, Sicherheit und smarte Lösungen?
Die Lesora GmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im Leasinggeschäft. Als bankenunabhängige Leasinggesellschaft und Teil der Bikeleasing-Gruppe haben wir uns auf Dienstradleasing spezialisiert und treiben gemeinsam nachhaltige Mobilität voran.
Unser Erfolg basiert auf Menschen, die Verantwortung übernehmen, Prozesse weiterentwickeln und mit Leidenschaft an gemeinsamen Zielen arbeiten. Zur Verstärkung unseres IT Services Teams am Standort Freiburg suchen wir dich als IT Service Specialist (m/w/d).
Deine Mission
Du sorgst dafür, dass unsere IT zuverlässig läuft und entwickelst sie gemeinsam mit dem Team kontinuierlich weiter. So setzt du deine Mission im Arbeitsalltag um:
- Du stellst den stabilen und sicheren Betrieb unserer hybriden IT-Landschaft mit Microsoft 365 und Citrix sicher.
- Du unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexen technischen Fragestellungen.
- Du analysierst und behebst Hard- und Softwareproblemen.
- Du koordinierst externe IT-Dienstleister und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.
- Du wirkst an Themen rund um IT-Sicherheit, Governance und Third-Party-Risk-Management mit.
Was Du mitbringst
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung.
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld (Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID, Intune).
- Ein gutes Verständnis für Identity & Access Management (z. B. MFA, Conditional Access, RBAC und Access Reviews).
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, pragmatisches Denken und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einem regulierten Umfeld, z. B. in den Finanzdienstleistungen, im Gesundheitswesen oder in der öffentlichen Verwaltung – dies ist jedoch kein Muss.
Warum Du zu uns kommen solltest
- Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in unserem erfolgreichen und werteorientierten Unternehmen.
- Wertschätzung: Profitiere von einer fairen Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und respektvollem Miteinander.
- Zusammenhalt: Arbeite in einem Team mit kooperativem Führungsstil und kurzen Entscheidungswegen, gepaart mit einer offenen Kommunikation.
- Förderung: Nutze unsere Möglichkeiten zur persönlichen Fort- und Weiterbildung in Deinem Fachbereich.
- Benefits: Genieße attraktive Extras wie Fahrtkostenzuschüsse, Hansefit, Dienstfahrradleasing, Sachbezugsgutscheine und vieles mehr.
Lust ganz vorne mitzufahren?
Dann steig bei Lesora ein! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter karriere@lesora.de oder online!
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