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Posted 3 months ago

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IT-Support (m/w/d)

PaderbornOn-siteFull-time

AI Summary

IT support specialist handling incoming requests and incidents via ticket system and phone, providing 1st and 2nd level support, and managing client software/hardware deployment and directory services.

About this role

DU BIST DURSTIG NACH NEUEN HERAUSFORDERUNGEN?


Komm ins Team! Werde Teil unseres jungen, dynamischen IT-Teams – jetzt bewerben und durchstarten!

  • Annahme, Qualifizierung und Kategorisierung von eingehenden Anfragen und Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Ticketsystem, Telefon)
  • Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Störungen im IT-Umfeld (1st- und 2nd Level Support)
  • Planung, Installation und Konfiguration von Client-Hard- und –Software mittels Microsoft Intune
  • Administration vom Active Directory, Azure AD
  • Administration von Exchange Online, Teams
  • ggf. Übernahme von weiteren administrativen Aufgaben


WERDE EIN TEIL UNSERES TEAMS UND ZEIGE UNS, WAS DICH WIRKLICH AUSMACHT!

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, Systemelektroniker, IT-System-Manager (m/w/d), eine vergleichbare Ausbildung oder mehrjährige IT-Berufserfahrung
  • Erste Erfahrung mit der Betreuung von IT-Infrastruktur und deren Konfiguration sind wünschenswert
  • Kenntnisse im Microsoft Office Bereich
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse dein Profil ab
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, eine systematische und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und Kommunikationsgeschick


DEINE VORTEILE BEI MBG: MEHR ALS NUR EIN JOB!

  • Hochwertiges Arbeitsequipment (Laptop, neuestes iPhone) sowie klimatisierte und top modern eingerichtete Büros zum Wohlfühlen
  • Haustrunk & Personalkauf - für jeden Anlass das richtige Getränk
  • Abwechslungsreiche, spannende und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
  • Breites Sport- und Fitnessangebot, Gesundheitsförderung und tolle Teambuilding-Maßnahmen (Konzertbesuche, Festivalteilnahmen und unsere legendären MBG Firmenfeiern)
  • Fundiertes und intensives Einarbeitungsprogramm, abgestimmt auf deine Tätigkeiten
  • Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - damit du im Alter abgesichert bist
  • 30 Tage Jahresurlaub - Erholung, Entspannung und Zeit für deine persönlichen Interessen


Skills

Active DirectoryAzure ADClient Hardware And Software DeploymentExchange OnlineIT DocumentationIT Infrastructure ConfigurationMicrosoft IntuneMicrosoft OfficeMicrosoft TeamsTicketing System

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